Brawl Stars Oyununda Yetkisiz 2.199 TL Harcama Ve İade Talebi

İPhone 14 cihazımda kayıtlı Garanti Bankası banka kartımdan, oğlumun oynadığı Brawl Stars oyunu üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.199 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme apple.com/BI-SATIS açıklamasıyla yansımış ve dün saat 15:19’da gerçekleşmiş, ben ise bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Bu harcama tamamen benim dışımda, oğlumun oyun oynarken farkında olmadan yaptığı bir işlem olup tarafımdan hiçbir onay, doğrulama kodu veya benzeri bir onaylama yapılmamıştır. Oyun içinde bu tutar karşılığında ne verildiyse hesabımdan çekilen 2.199 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.