to read complaints and reviews, or file yours. 
2,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcılı bir iPhone 17 Pro Max satın aldım ve kendi şirketim adına fatura kestirdim. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 civarında ses kısma tuşunun basma hissiyatının kaybolduğunu fark ettim ve 19.02.2026 tarihinde cihazı ...
Yaklaşık altı aydır, her ay Yapı Kredi Bankası banka kartımdan Apple kaynaklı görünen ve bana ait olmayan harcamalar yapılmaktadır. Ekstrede işlemler “epos Apple.COM/BILL” veya “Apple.COM/BIL/IE” şeklinde görünmekte ve tutarlar işlem başına yaklaşık 39,12 TL ile 147,38 TL arasında değişmektedir. Bu ...
9 Şubat saat 14:25’te, iPhone 16 cihazımda (iOS 26.2) 2ndline uygulamasına sadece girip hiçbir işlem yapmadan ve hiçbir satın alma onayı vermeden uygulamadan çıktım. Yaklaşık 5 dakika sonra bankamdan 599,99 TL tutarında Apple. COM/BILL üzerinden harcama yapıldığına dair SMS aldım. Dekontta işlem num...
Apple’dan aldığım iPhone 14 cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihaza yetkisiz müdahale olduğu iddiasıyla ürünü garanti dışı bıraktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda cihaza herhangi bir müdahale edilmediğini, ürün...
26 Ocak’ta sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımı kutusundan çıkardıktan sadece birkaç gün sonra sorun yaşamaya başladım. 28 Ocak itibarıyla te...
İPhone 13 cihazımda yaşadığım ciddi bir veri kaybı konusunda şikayetçiyim. 50 GB ek saklama alanı satın aldıktan sonra 13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:16 civarında telefonumu güncelledim. Güncelleme işleminden hemen sonra, gizli bölümde yer alan tüm fotoğraflarımın kaybolduğunu fark ettim. Bu ...
Samsung A32 cihazımda kayıtlı Apple kimliğim üzerinden, Apple iTunes uygulaması aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan satın alma işlemleri yapılmıştır. 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde toplam 4.500 TL tutarında harcama görünüyor. Ne ben ne de çocuklarım bu ödemeleri gerçekleştirmedik; tamamen bi...
03.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 544 *** ** ** numaralı hattım üzerinden, benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan art Arda iki adet Apple hizmeti satın alma işlemi gerçekleştirilmiş ve her biri 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. Faturamda, “Appl...
11.11.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden w1470905393 numaralı siparişle 2 adet Apple Pencil USB-C satın aldım. Satın alma sırasında sitede “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak ödeme adımına geldiğimde, toplam 7.358 TL tutarındaki alışverişimin tahsilatı t...
Macbook Pro Max (Seri No: M3QQT6MW0L) cihazım garanti kapsamındadır ve satın alma faturası ile AppleCare belgeleri elimde mevcuttur. Cihazımın ekranında, ilk birkaç ayın ardından ortaya çıkan ve zamanla daha belirgin hale gelen yatay bir çizgi oluştu. Bu çizgi ekranın ortasında sürekli olarak görünm...
15 Ağustos 2024 tarihinde bilgim dışında, kredi kartımın (son dört hanesi: 2066) ekstresinde “Apple.com//BILL” açıklamasıyla, aynı gün içinde parça parça olmak üzere toplamda 25.055,90 TL tutarında birden fazla işlem yapılmış. Bu işlemlerin hiçbiri Apple hesabımda veya satın alma geçmişimde görünmüy...
Linkedin Premium ücretsiz deneme için 24.11.2024 tarihinde satın alma işlemi gerçekleştirdim. Normalde ay bitiminde devam koşuluyla ücret alınacağı şeklinde bilgilendirme yer almasına rağmen anında hesabımdan 1799 TL çekilmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Apple üzerinden yapılan satın...
Yaklaşık üç ay önce Turkcell Online üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max model telefonumda, durup dururken ekranın sol üst köşesinden aşağıya doğru yeşil bir ışık belirdi. İlk fırsatta Antalya'daki Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına giderek telefonun incelenmesini talep ettim. İ...