Orijinal Şarj Kablolarının Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Değişim İsteği

Eşimle birlikte 1 Ocak tarihinde Vialand AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldık. Telefonlarla birlikte kullandığımız orijinal şarj kablolarında çok kısa süre içerisinde arıza meydana gelmiştir.

Eşimin kullandığı şarj kablosu yaklaşık iki ay sonra (Mart ayında) çalışmaz hale gelmiş, benim kullandığım şarj kablosu ise yaklaşık beş aylık kullanım sonrasında bugün arızalanmıştır.

Ürünler normal ve özenli kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen her iki şarj kablosunun da kısa sürede arızalanmış olması, ürünlerin dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yüksek bedeller ödenerek satın alınan telefonların orijinal şarj kablolarının birkaç ay içinde kullanılamaz hale gelmesi tüketici olarak beklentilerimizle bağdaşmamaktadır.

Arızalı şarj kablolarının garanti kapsamında incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Satın Alma Tarihi: 01.01.2026
Satın Alınan Yer: Vialand AVM Vatan Bilgisayar

Not: Satın alma faturası ve gerekli görülen diğer belgeler talep edildiğinde tarafımca sunulacaktır.