App Store'da Bilgim Dışı Yüksek Tutarlı Satın Alımlarım İptal Ve İade Talebi

İPhone telefonumda yer alan App Store üzerinden bilgim ve onayım dışında satın alma işlemleri yapılmıştır. 21.10.2026 tarihinde hesabımdan “Sonsuz Teklif 1” adıyla 149,99 TL ve “Premium Bilet 1” adıyla 499,99 TL tutarlarında olmak üzere toplamda yüksek meblağda çip ve benzeri içerik satın alımı görünmektedir. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım ya da talebim olmadan yapılmıştır.

Satın alma geçmişinde gördüğüm bu hareketler için şu ana kadar App Store veya uygulama içi destekle bir görüşme yapmadım. Ancak bu işlemlerin açıkça bilgim dışında ve izinsiz olduğunu, ayrıca mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu 149,99 TL ve 499,99 TL tutarındaki tüm ödemelerin iptal edilmesini ve ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın bu tür yetkisiz işlemlere karşı korunması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da istiyorum.