Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Apple Kimliği Üzerinden Yetkisiz İtunes Harcamaları 4.500 TL İade Ve Açıklama Talebi

profile
Rukiye
02 Ocak 22:58
219

Samsung A32 cihazımda kayıtlı Apple kimliğim üzerinden, Apple iTunes uygulaması aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan satın alma işlemleri yapılmıştır. 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde toplam 4.500 TL tutarında harcama görünüyor. Ne ben ne de çocuklarım bu ödemeleri gerçekleştirmedik; tamamen bilgim dışında gerçekleşen işlemler söz konusudur.

Banka hareketlerinde sadece “iTunes 4500 TL” şeklinde bir ifade yer almakta, detay bilgisi bulunmamaktadır. Apple kimliğimin veya cihazımın çalınması, üçüncü kişilerle şifre paylaşımı gibi olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde yüksek tutarlı ve izinsiz işlem yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.

Durumu fark eder etmez Apple ile iletişime geçtim; ancak iade yapılmayacağını belirttiler. Yaklaşık iki gündür bu sorunun çözülmesi için uğraşıyorum fakat tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Apple’dan, ilgili iTunes hesabım ve yapılan bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, işlemlerin hangi tarihte, hangi cihazdan ve hangi IP üzerinden gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca iznim olmadan yapılan 4.500 TL tutarındaki tüm ödemelerin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İtunes Harcamalarının Faturama Yansıtılması Ve İade Talebim

profile
Rabia
13 Aralık 2025 21:40
1.994
bilgim-disinda-yapilan-itunes-harcamalarinin-faturama-yansitilmasi-ve-iade-talebim-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Bana Ait Olmayan Apple İşlemleri Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Fatma
26 Kasım 2025 08:33
317

Apple.com/BILL Adına Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı İşlemleri Hakkında Acil İade Ve Açıklama Talebi

profile
Salih
14 Ağustos 2025 13:38
853
applecombill-adina-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-islemleri-hakkinda-acil-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
3
Ayse sonucu yetersiz buldu

Apple Üzerinden İzinsiz Harcamalar Ve İade Reddi

profile
25 Aralık 2025 23:05
406
apple-uzerinden-izinsiz-harcamalar-ve-iade-reddi-5.jpg
apple-uzerinden-izinsiz-harcamalar-ve-iade-reddi-4.jpg
apple-uzerinden-izinsiz-harcamalar-ve-iade-reddi-3.jpg
apple-uzerinden-izinsiz-harcamalar-ve-iade-reddi-2.jpg
apple-uzerinden-izinsiz-harcamalar-ve-iade-reddi-1.jpg

Bilgim Dışında Apple Üzerinden Yapılan Harcamalar Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
11 Ekim 2025 20:49
2.295
bilgim-disinda-apple-uzerinden-yapilan-harcamalar-ve-iade-sorunu-4.jpg
bilgim-disinda-apple-uzerinden-yapilan-harcamalar-ve-iade-sorunu-3.jpg
bilgim-disinda-apple-uzerinden-yapilan-harcamalar-ve-iade-sorunu-2.jpg
bilgim-disinda-apple-uzerinden-yapilan-harcamalar-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz