Bioderma Güneş Kremi Ayrıştı Ve Kıvamı Bozuldu: Ücret İadesi Talebi
"Firma yetkilisi beni aradı ve gerekli tüm açıklamaları yaptılar. Spor ürünlerde ayrışmaların normal olduğunu ve ürün içeriğindeki katı olan yoğunluğun azaltıldığı fakat yoğunluğun azalmasının ürünün etkisinin azalması anlamına gelmediği, aksine spot yani ışığa karşı olan yapısının artırıldığı ve lekelere karşı daha verimli olduğunu, ürünün cildimizde aksi bir alerji yaparsa muhakkak kendilerine başvurmamız gerektiği, karşılaşılan durum karşısında değişim yapabileceklerini söyledi. Çok nazik ve ilgili bir firma sattıkları ürünler hakkında bilgisiz değiller ben açıklamalarından çok tatmin oldum ayrıca nezaketlerine teşekkür borçluyum hatta bu durum şikayet konusunda beni biraz utandırdı bile:)"




