to read complaints and reviews, or file yours.Espark Turkcell İletişim Merkezi Batuer Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı aldık...tan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve ürün ilk 1 ay içerisinde olduğu için cihaza müdahale edilmesini istemedim, birebir değişim talep ettim ancak bu taleple hiç ilgilenilmedi.
İPhone 16 Pro Max cihazımı iOS 26.5 sürümüne güncelledikten sonra WhatsApp bildirimleri üzerinden, yani ekrandan yukarıd...an açılan hızlı cevap bölümünden bir mesaja cevap verdiğimde mesajım karşı tarafa gitmiyor. Mesajı yazıp gönderildiğini zannediyorum fakat WhatsApp uygulamasına girdiğimde, bildiri
08.07.2024 tarihinde Turkcell’in internet satış kanalı üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldık. Yaklaşık 6 ayd...ır telefonda ciddi kullanım problemleri yaşıyoruz. Cihazda sürekli donma oluyor, konuşma sırasında karşı tarafa ses gitmiyor ve arka kameradan video çekmek istendiğinde ekran tamam
Apple / iTunes üzerinden, Turkcell Paycell hesabıma bağlı faturalı hattımdan bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi ya...pılmıştır. Ben hattımı Turkcell faturalı hat olarak kullanıyorum ve Paycell’i yalnızca Netflix ödemesi için kullanmama rağmen, Apple / iTunes üzerinden tanımadığım bir işlemle hatt
Apple iPhone 16 kullanıcısıyım. 30.05.2026 tarihinde iTunes üzerinden bilgim ve onayım dışında saniyeler içinde art arda... 4 kez ödeme çekimi yapılmış. Hiçbir şekilde doğrulama kodu almadım, herhangi bir kod paylaşmadım ve bu işlemleri ben gerçekleştirmedim. Toplamda 2.600 TL tutarındaki bu ödemeler
25.01.2026 tarihinde Van Gevaş’taki B**** D******* Turkcell bayisinden iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Telefon...a 120 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen cihazda daha ilk günden itibaren şarjın çok çabuk bitmesi sorunuyla karşılaştım. Kullanımım devam ettikçe cihazın aşırı ısınmaya b
Şubat 2025 tarihinde Turkcell üzerinden aldığım iPhone 13 cihazım ilk günden bu yana ciddi sorunlar çıkarıyor. Cihaz şar...j tutmuyor, hatta zaman zaman şarja taktığımda mevcut şarjı da hızlı şekilde düşüyor. Sosyal medyada gezerken ve kamera uygulamasını kullanırken sık sık kasmalar yaşıyorum, kamera
Apple Türkiye’den aldığım hizmetle ilgili olarak, Turkcell mağazasından temin ettiğim iPhone 13 128 GB cihazımda ciddi b...ir ekran ve dokunmatik arızası yaşıyorum. Cihazım yaklaşık 4–5 aylık kullanım süresi içinde, hiçbir düşme, darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ciddi şekilde
iPhone 11 cihazımı kullanırken, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış bir iTunes abonelik ücreti Turkcell faturam...a yansıtıldığını fark ettim. Geçen aya ait faturamda toplam 2.700 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm; ancak Apple hesabımda, satın alma geçmişimde veya abonelikler bölümünde bun
15.04.2026 tarihinde Kastamonu Tosya’daki Tosya Yuva İletişim Turkcell bayisinden sıfır olarak iPhone 15 cihazı satın al...dım. Cihazı aldığım günden beri kişisel bilgiler kısmına fotoğraf ekleyemiyorum, arayan kişi olduğumda karşı tarafta fotoğrafım çıksın diye defalarca denememe ve videolardaki adıml
İki yıl önce Turkcell bayisinden aldığım iPhone 13 cihazımı düzenli ve dikkatli şekilde kullandım. Cihazımın garantisi b...u ay bitti ve garantinin biter bitmez yaklaşık 10 gün önce pilin şiştiğini ve buna bağlı olarak ekranın kasadan kalktığını fark ettim. Durumu görünce herhangi bir risk oluşturmamas
5 Mayıs sabahı Samsun Piazza’da, bir Turkcell bayisine gittim, iPhone cihazı sordum. Orada çalışan bir personel, müdür b...ey ile danışarak iPhone 16 cihazını 65.000 TL’ye havale olarak anlaştık. Stokta olup olmadığına bakıp arayacaklardı. +90 362 435 0532 numaradan beni arayıp stokta olduğunu söyledil
Resmi iOS 26.2.1 sürümünü kullandığım Apple iPhone 16'ya cihazım, Wi‑Fi’ye bağlı ve kullanılmıyor olmasına rağmen sürekl...i ısınıyor ve şarj tüketiyordu. Arka planda çalışan hiçbir uygulama olmamasına ve arka planda uygulama yenileme ayarlarının kapalı olmasına rağmen bu durum devam etti. Ayrıca incel
Destek Bilişim üzerinden Turkcell Pasaj aracılığıyla 18.04.2026 tarihinde a kalite olarak belirtilen Apple iPhone 13 Pro... yenilenmiş telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında arka kamerasında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Yaptığım kontrollerde ürünün arka kamerasının daha önce değiştirilmi
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Eylül 2024’te satın aldığım iPhone 16 model telefonumu yaklaşık bir buçuk sene sorun...suz kullandım. Cihazım hâlâ 5 ay daha geçerli garanti süresi olmasına rağmen, telefonum hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına karşın aniden kendiliğinden kapanıp açılmay
Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra hiçbir kayıt veya IMEI bildirimi yapmam...ama rağmen 7. aya kadar açık olması gerekirken yaklaşık 2,5 aydır kısıtlanmış durumda. Cihazımda sadece 3G bağlantı çalışıyor, bunun dışında hiçbir şekilde mobil veri bağlantısı sa
01.02.2026 tarihinde Turkcell mağazasından sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 model telefonumu aldığım ilk günden bu y...ana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tüm aksesuarları orijinal olmasına rağmen cihaz aşırı derecede ısınıyor, zaman zaman adeta yanma seviyesine geliyor ve telefonu buzdolabında so
İPhone 13 telefonum üzerinden capcut uygulamasına bilgim ve rızam dışında yıllık abonelik yapılmış ve 1.119 TL tutarında...ki ücret 27.03.2026 tarihli Turkcell faturama yansıtılmıştır. İlgili tarihlerde yurt dışındaydım, hattımda internet paketim yoktu ve sadece bulunduğum yerlerde Wi-Fi bağlantısı kul
26 Şubat 2026 tarihinde Sivas Merkez’de, eski adliye arkasında bulunan Turkcell Öztaştanlar bayisinden beyaz renk iPhone... 17 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren hoparlörden gelen sesin boğuk olduğunu, pilin çok hızlı bittiğini, ekranda kasmalar yaşandığını ve Siri’nin çoğu za
Yaklaşık iki ay önce iCloud satın aldıktan kısa bir süre sonra, Turkcell faturalı hattımda hiçbir kullanım yapmadığım ha...lde 35 GB internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Akıllı fatura özelliğim olmadığı için paket aşımı nedeniyle çok ciddi bir maddi zarara uğradım. Dışarıda
Turkcell bayisinden taksitli olarak satın aldığım iPhone 17 cihazımın kamerasında Şubat ayından beri devam eden bir kusu...r yaşıyorum. Telefonu aldığım günden bu yana kamera özelliklerinde sorun var ve bu durum hiç düzelmeden sürekli devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak teknik destekle gör
2022 yılı Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, yaklaşık bir ay öncesind...en itibaren ciddi pil ve kapanma sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj seviyesi yüzde 60–80 civarındayken aniden kapanıyor, tekrar açıldığında yüzde 10–20 seviyelerinde şarj
Turkcell hattıma bağlı iTunes ödemelerinde, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım sorunu belirt...mek istiyorum. 23.02.2026 ile 20.03.2026 tarihleri arasında, iTunes üzerinden farklı gün ve saatlerde, farklı tutarlarda alışverişler yapılmış ve bu ödemeler “faturaya yansıt” seçe
İPhone 17 model telefonu aldığım günden beri WhatsApp aramalarında can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Beni biri aradığında ...ilk aramada telefon kendiliğinden çağrıyı sonlandırıyor, ancak aynı kişi ikinci kez aradığında sorun olmadan görüşme yapabiliyorum. Bu durum hem Turkcell hattımda mobil veri açıkke
