to read complaints and reviews, or file yours.Yeni IPhone 15'te Kişisel Fotoğraf Ekleme Ve Ayar Sorunları: Mağaza İlgisizliği Ve Değişim Talebi
15.04.2026 tarihinde Kastamonu Tosya’daki Tosya Yuva İletişim Turkcell bayisinden sıfır olarak iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kişisel bilgiler kısmına fotoğraf ekleyemiyorum, arayan kişi olduğumda karşı tarafta fotoğrafım çıksın diye defalarca denememe ve videolardaki adımları birebir uygulamama rağmen telefon hiçbir şekilde bu işlemi kabul etmiyor. Genel olarak da ayarlarla ilgili yapmak istediğim işlemleri onaylamıyor.
Sorun ilk günden beri devam ettiği için Tosya Yuva İletişim mağazasına gittim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve “3 gün sonra düzelir” denilerek geçiştirildim. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen telefonda hiçbir düzelme olmadı, aynı sorunla uğraşmaya devam ediyorum ve mağaza tarafından da ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Sıfır aldığım iPhone 15 cihazımın, ilk günden beri bu sorunları çıkarması nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve cihazımın sorunsuz bir yeni cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
