Garanti Kapsamındaki Apple Cihazımda Yabancı Madde İddiasıyla Ücretsiz Onarım Reddi
Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımda, telefondan sesin çok az gelmesi s...orunu yaşadığım için cihazımı 31.03.2026 tarihinde İzmir Apple Başarı servi
Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımda, telefondan sesin çok az gelmesi s...orunu yaşadığım için cihazımı 31.03.2026 tarihinde İzmir Apple Başarı servi
Apple marka 16e model telefonumu kullanırken 26.04 tarihinde son yazılım güncellemesini yaptım. Güncellemeden önce telef...onumda hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrası cihaz belirgin şekilde ısınmaya, donmaya ve kasmaya başladı, ayrıca şarj performansı da olumsuz etkilendi. Yaşadığım sorun üzerine m
Marmara Park AVM içerisindeki Apple mağazanıza 06.03.2026 tarihinde Airpods Pro 2 cihazımı teknik servis talebiyle tesli...m ettim. Cihazı teslim ederken müşteri hizmetleri yetkilisine de bizzat gösterdiğim ve kayıt altına alınan asıl sorun, şarj kutusunun hiçbir şekilde şarj almamasıdır. Kutu şarj olm
Yurt dışından hediye olarak gelen ve şu anda kayıt dışı olan iPhone 16 cihazımda yaklaşık 2 aydır hoparlörden cızırtılı ...ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken, normal aramalarda ve görüntülü konuşmalarda ses net gelmiyor, sürekli cızırtı ve boğukluk oluyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullana
Eylül 2024’te satın aldığım iPhone 15 cihazımda Haziran 2025’te mikrofonda, hoparlörde ve kasma/donma sorunları yaşamaya... başladım. Cihazı KVK servisine garanti kapsamında gönderdim, işlem yapıldı ve cihaz tarafıma teslim edildi ancak Aralık 2025 itibarıyla aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Cihazı
İPhone cihazımı yaklaşık 3 gündür hem virüs uyarıları hem de ses problemi nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tel...efonda virüs olduğu söyleniyor ve aynı zamanda sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu durum üzerine Apple yetkili servis / Apple destek ile görüştüğümde, cihazım garanti kapsamında o
iPhone 14 Pro cihazımı geçen sene, garantisi dolmadan önce, arka kamera düşme sonrası sorun çıkardığı için Trabzon merke...z KVK yetkili servisine götürdüm. Telefonu servise teslim ettikten yaklaşık üç gün sonra geri aldım. Cihazı KVK’ya yetkili ve güvenilir olduğunu düşünerek teslim ettim, teknik konu
2024 yılında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryasının şiştiğini ve buna bağlı olarak ekranın yukarı doğru ...kalktığını Ocak 2026 başında fark ettim. Telefonun ilk kullanıcısıyım, cihazımda daha önce hiçbir onarım yapılmadı, her zaman orijinal şarj kablosu kullandım ve şarjdayken kullanma
Haziran ayında satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonum birkaç gün önce elimden yere düşmesi sonucu arka cam kısmında...n komple kırıldı. Telefonum yeni sayılabilecek bir durumda olduğu için bu kadar basit bir düşmede arka camın tamamen kırılmasına açıkçası anlam veremiyorum. Olaydan sonra Apple ye
14 Şubat'ta iPhone 17 Pro Max telefon aldım ve aldığım günden beri telefon sürekli internetten kopuyor. İlk başta genel ...bir problem olduğunu kabul etmediler, ama şu anda problemi kabul etmişler. Fakat hâlâ soruna çözüm bulamadılar. iPhone'un her serisi evde var; hiçbirinde böyle bir problem yaşamamı
Ankara Ankamall Gürgençler servisine iPhone 13 cihazımı ekran ve şebeke sorunları nedeniyle 2 gün önce götürdüm. Cihazım...ın garantisinin bittiği söylendi ve bu tür arızalar için onarım yapılmadığı, sadece sıfır cihaz almam gerektiği belirtildi. Bana herhangi bir ücretli onarım seçeneği, parça değişim
Trabzon Forum AVM’deki Gürgençler mağazasına iPhone 15 cihazımda yaşadığım sorun için başvurdum. Daha 1 aylık, sıfır ola...n telefonum kurtarma moduna girdi ve kilitlendi, bu nedenle teknik servise götürdüm. Ancak sorunum çözülmedi, “Aldığınız yer ile görüşün.” denilerek adeta başımdan savıldım. Bunun
Akasya AVM’deki Apple mağazasında iPhone 15 Pro telefonumu teknik servise göndermek üzere inceleme öncesi işlemler için ...teslim ettim. Daha telefon teknik servise bile gitmeden, cihazı geri aldığımda kendi telefon kılıfımın kırıldığını, ekran koruyucumun ise takıp çıkarılmış ve özensiz biçimde bırakı
7 Mart 2026 tarihinde Teknosa mağazasından 52.990,86 TL ödeyerek kredi kartı ile sıfır iPhone 15 satın aldım. Cihazın ku...rulumunu yaptıktan sonra ilk gelen aramada, karşı tarafa ses gitmediğini ve karşı taraftan da aşırı hışırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürünü alalı henüz 24 saat bile olmamışken hem
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri Media Markt mağazasından iPhone 14 satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra cihazda anid...en “servis yok” uyarısı çıkmaya başladı ve telefonu sıfırladıktan sonra bu kez “iPhone’unuz etkinleştirilemiyor” hatası ile karşılaştım. Bu sorun üzerine telefonu toplamda 3 kez s
Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazıma kısa süre önce iOS güncellemesi geldikten sonra telefonun şarjı hızla azalm...aya başladı, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Kablosuz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde güç gelmedi ve cihaz açılmadı. Bunun üzerine bayram öncesi pazartesi sabahı Antal
Media Markt’tan Ekim 2024’te 67.000 TL bedelle satın aldığım Apple iPhone 15 Plus 256 GB cihazımda uzun süredir çok cidd...i bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Görüşmeler sırasında hat kesiliyor, anlık sinyal kayıpları oluşuyor ve cihazı güvenilir bir şekilde kullanamıyorum. Ankara Batıkent’te ikamet ediy




Teknosa internet sitesi üzerinden 27.04.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım g...ünden bu yana aynı arızayı tekrar tekrar yaşamaktayım. Telefon dört kez garantiye, hb Bileşim servisine gitti, ancak ses ve kamera ile ilgili yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde kalı
Eylül 2025’te satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, daha 3 hafta dolmadan kendi kendine kapanmaya başladı. Apple Akas...ya mağazasında yapılan testte cihazın ana kart arızalı olduğu tespit edildi ancak buna rağmen cihaz değişimi yapılmadı, Teknosa’ya yönlendirildim. Akasya AVM Teknosa mağazası ise A
21.03.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı, mikrofondan ve arka kısımdan gelen çıtırtı sesleri nedeniy...le Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Cihazı teslim ederken kasada hiçbir darbe, çizik ya da hasar olmadığını özellikle belirttim. Yaklaşık yarım saat gibi çok kısa bi

iPhone 12 Pro cihazımız için eşime arayarak ücretsiz işlem yapılacağını söylemişler, bunun üzerine 24 Mart’ta Aras Kargo... ile telefonu servise gönderdik. Telefonda kesinlikle ücretli bir işlemden bahsedilmedi, biz de bunun üzerine cihazı gönül rahatlığıyla yolladık. Birkaç gün sonra 0224 *** ** **
18.11.2025 tarihinde Manisa Soma’daki Teknosa bayisinden sıfır olarak iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Telefonu ald...ığım günden beri, neredeyse hiç kullanmamama rağmen şarjı her kullanımda, hatta genel kullanımda bile aşırı derecede hızlı bitiyor. Sıfır alınmış bir cihazdan böyle bir performans
2022 yılında Apple mağazasından satın aldığım orijinal Airpods Pro cihazımın sol kulaklığında yaklaşık 1 senedir bir sor...un yaşıyorum. Sol kulaklığı ilk kulağıma taktığımda veya dokunduğumda, 10–15 saniye kadar süren çok yüksek bir cızırtı sesi duyuyorum. Bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı