IPhone 14 Pro Max Ses Ve Kamera Arızası İçin Ücret İadesi Talebi

Teknosa internet sitesi üzerinden 27.04.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aynı arızayı tekrar tekrar yaşamaktayım. Telefon dört kez garantiye, hb Bileşim servisine gitti, ancak ses ve kamera ile ilgili yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi.

Telefon en son bugün servisten tarafıma teslim edildi, fakat ses ve kamera arızası hala devam ediyor. Daha önce yetkililerle görüştüğümde cihaz değişimi yapılacağı söylendi, ancak bana yine aynı cihaz gönderildi ve sorun çözülmedi.

Sürekli aynı arızayı yaşayan ve defalarca servise gitmesine rağmen sonuç alamayan bir müşteri olarak, bu durumdan son derece mağdurum. Cihazın artık onarım veya aynı ürünle değişimle çözülemeyeceği açıkça ortadadır. Bu nedenle, telefon için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.