iPhone kullanılamıyor

Apple 16 Pro Max model cep telefonumu yaklaşık 4 ay önce İzmir Alsancak Egemek yetkili servisinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullandıktan bir süre sonra ekranda siyah iki leke oluştu. Bunun üzerine İzmir Alsancak Egemek yetkili servisine başvurdum ve ön rapor talep ettim. Ön raporda ekran...

iPhone 16 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 ay önce kamerada ölü piksel sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun zamanla artarak devam etti. Sorun her zaman mevcut ve fotoğraf ya da video çekimlerinde net şekilde görülüyor. Ürünü Kuveyt’teki yetkili Apple satıcısı Gait’ten satın aldım. Uluslararası ga...

İPhone 17 Pro Max model cihazımı Turkcell bayisinden peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, turuncu renkte olan sağ üst kısmında belirgin bir renk solması oluştu ve bu solma zamanla ilerlemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve yaşadığım sorun yeni ortaya ...

İPhone 14 model telefonumun ana kartında arıza oluştu. Cihazı 2023 Temmuz ayında Fransa’dan satın aldım ve pasaportuma 07.07.2023 tarihinde işlettim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay sorunsuz kullandım. 2024 Ağustos ayında cihazda sorun yaşamaya başladım; telefon halen çalışıyor ancak sürekli kendiliğinden kapan...

2025 Şubat ayında sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, aldığım günden beri mikrofon ve ses sorunu yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı taraf sesimi duyamıyor ve hoparlörden gelen ses net değildi. Sonunda randevu alıp Bağdat Caddesi'ndeki Apple servisine götürdüm. ...

İPhone 16 Pro cihazıma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 güncellemesini yükledim. O günden beri Apple Maps, Google Maps gibi hiçbir harita uygulamasını kullanamıyorum. Sorun her yerde, tüm konumlarda devam ediyor ve harita uygulamalarını açtığımda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Cihazımı defalarca ye...

27 Aralık’ta Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım iPhone 13 model telefonumda bir süre kullandıktan sonra bluetooth ve Wi-Fi çalışmamaya, sim kartı taktığımda kartı okumamaya, kamera odaklanmamaya ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ...

07.10.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon sürekli olarak aşırı derecede ısınıyor ve kamerasının kalitesi beklediğimden çok çok düşük. Bu sorunlar telefonun her kullanımında, herhangi bir uygulama veya i...

İPhone 16 model cihazımı Ordu Ünye ilçesindeki Yaman Vodafone bayisinden sıfır olarak aldım ve aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Siri konuşmalarımı geç algılıyor, Spotify’da müzik dinlerken parmak algılaması gecikiyor, Siri ile iletişimde sıkıntı oluyor, konuşmalar sırasında kesilme ve ek...

2025 yılının 6. Ayında iPhone13 aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren kılıfı ile kullanmaktayım. Telefonun bundan hemen hemen 1 ay önce, 1 hafta boyunca her şarja taktığımda sıvıyla teması olmamasına rağmen sıvı algılandı uyarısı veriyor; ve ısınıyordu. Bir süre bekledikten sonra takmaya karar...

23 Ekim 2025 tarihinde, yeni oluşturduğum y********@gmail.com adresli hesabımla ChatGPT Plus üyeliği satın almak istedim. Ödemeyi Apple üzerinden gerçekleştirdim ve kartımdan 499,99 TL çekildi; Apple tarafından gönderilen dekontta Belge No: 816038919113, Sipariş No: msxvkqvtw5 ve Sıra: 2-7888347977 ...

İPhone 14 Pro cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şarjım çok hızlı tükeniyor ve kameramı kullanamıyorum; kamera uygulamasını açtığımda donuyor, kasıyor ve çekim sesi duysam bile kayıt yapmıyor. Bu sorunlar, güncellemeyi yüklediğim andan itib...

Apple.com üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Enpara hesabımdan 649,99 TL ve 29,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiştir. Telefonum Oppo marka ve daha önce Apple hesabı veya Apple ıd oluşturmadım, hiçbir Apple servisi ya da uygulaması da kullanmadım. Hesabımda bu harcamalar “Apple.com/Bill” açık...

31.08.2025 tarihinde Mersin Gürgençler Form şubesinden iPhone 16 e model telefon satın aldım. Eski iPhone 11 telefonumu da takasa verdim. Mağazada, teknik servisteki görevli telefonumdaki bilgileri yeni cihaza aktardı. Ayrıca bana telefon kılıfı, hayalet ekran koruyucu ve kasko önerildi; hayalet ekr...

Apple’dan yaklaşık 1 ay önce Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, ilk günden beri özellikle kamera ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kameranın 0.5 modunda çekim yaparken sürekli ve belirgin bir leke oluşuyor, bu da fotoğrafların kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazı kull...

Apple 13 cihazımda Instagram uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem ve hesabım doğru olmasına rağmen, uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda 'Giriş sorunu oluştu, daha sonra deneyin' uyarısı alıyorum. Aynı hesabımla başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum, ancak ken...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...

İPhone 7 Plus kullanıcısıyım ve Temmuz 2025’ten bu yana WhatsApp uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda önce “bağlanıyor” yazısı çıkıyor, ardından ekran donuyor ve 5 dakika geçmesine rağmen açılmıyor. Bu sırada mesajlar gelmeye devam ediyor fakat ekranım donuk kaldı...

İPhone 12 Pro model cihazım yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğu için şu anda kullanılamamaktadır. BTK ile yaptığım görüşmede, IMEI numarası üzerinden yapılan sorgulamada cihazın 1 yılı aşkın süredir kapalı olduğu ve bu nedenle “kapanan cihaz” olarak göründüğü tarafıma iletilmiştir. Cihazın yasal sahibi...

Apple.com/Bill tarafından iznim ve rızam olmadan, 8 Ağustos 2025 ile 17 Ekim 2025 tarihleri arasında iPhone 16 Pro Max cihazıma bağlı hesabımdan toplamda 9 defa, her seferinde 250 TL olmak üzere toplam 2.250 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler kredi kartımdan yapılmıştır ve açıklamada sadece “Ap...

14 Eylül’de Metro Garden şubesindeki EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 2 gün kullanabildim; telefon dondu ve şarj yeri bozuldu. Bunun üzerine 23 Eylül’de ürünü aldığım mağazaya giderek iade ettim. 25 Eylül’de iade onaylandı ve tarafıma mesaj gönderildi. ...

İPhone 11 cihazımı 26 iOS sürümüne güncelledikten sonra kameramda çok bariz bir bulanıklık ve piksel piksel görünüm oluştu. Güncellemeden önce kameram gayet net ve kaliteli çekim yaparken, güncellemeden hemen sonra bu sorun ortaya çıktı. Kameram artık bulanık ve kötü çekiyor, bu durumdan son derece ...

Apple Developer hesabımız üzerinden yayınladığımız Markaled adlı uygulamayı yeniden yüklemek için yaklaşık iki aydan uzun süredir Apple ile defalarca iletişime geçmeye çalışıyoruz. E-posta, telefon ve canlı destek kanallarından birçok kez ulaşmamıza rağmen, gönderdiğimiz e-postalara uzun süredir hiç...