İzinsiz 457 TL Apple Mağazası Kesintisi İçin İade Talebi

Apple iPhone kullanıcısıyım. 21 Ağustos günü saat 13.00 civarında, iTunes Store’a üye olmamama ve herhangi bir abonelik ya da satın alma onayı vermememe rağmen hattım üzerinden 457 TL tutarında bir çekim yapıldığını Vodafone Yanımda uygulamasından fark ettim.

Hiçbir şekilde onaylamadığım bu işlemle ilgili olarak ne Apple tarafından ne de operatör tarafında konuyla ilgilenen bir muhatap bulamıyorum. Üyeliğim veya satın almam olmayan bir hizmet için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz yapılan bu 457 TL’lik tahsilatın detaylı olarak incelenmesini, hatam olmaması durumunda ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.