to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir iPhone kullanıcısıyım ve hem önceki iPhone 15 Pro Max telefonumda hem de şu anda kullandığım iPhone 17 modelinde aynı can sıkıcı problemi yaşıyorum. Telefon hiçbir işlem yapmazken, sanki güç tuşuna basılmış gibi kendi kendine ekranı kapanıyor. Bu durum bir kez değil, defalarca tekrar ed...
Apple Osmangazi isimli mağazadan, Kocaeli Darıca ilçesinde 11.09.2025 tarihinde bir adet iPhone 14 Pro satın aldım. Satın alırken ürünün tamamen orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ödeme esnasında 1.500 TL KDV olmak üzere 5 ayrı işlem halinde kartımdan tahsilat yapıldı ve ben de buna güvenerek tel...
Sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazım, cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra, 21 Kasım 2025’ten beri kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve benim hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Sorun yaşar yaşamaz cih...
İPhone 13 telefonuma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra cihazım ciddi şekilde donmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Güncelleme öncesinde bu sorunları yaşamazken yaklaşık 1–1,5 aydır telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Güncellemeden sonra uygulamalara girerken donmalar, takılmalar v...
İPhone 15 Pro cihazım yaklaşık 20 gün önce hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garantisi devam ettiği için birebir değişim talebiyle satın aldığım Gürgençler Mersin mağazasına götürdüm. Cihazda herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirttim. Mağaza ta...
"Merhaba garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünün arkasında durarak bataryayı ücretsiz olarak değiştiren Apple Türkiye ye teşekkür ederim"
iPhone 13 cihazımda bugün batarya şişmesi problemiyle karşılaştım. Telefon şarj tutmuyor, kendi kendine kapanıyor. Cihazımı Turkcell’den satın aldım v...
"Bağdat Caddesi Apple servis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı ve problemi lehime çözme çabaları beni müthiş memnun etti. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum. Batarya değişimini birkaç saat içerisinde "ücretsiz" şekilde gerçekleştirerek, telefonu tarafıma teslim ettiler. Yaptıkları işin hakkını veren ve ürününün arkasında duran bir marka oldukları için Apple çalışanlarına minnetimi sunarım."
iPhone 15 cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra uygulamaları toplu halde güncellediğimde telefonum kendi kendine kapanıp açılıyor. Cihaz yeniden açıldığında giriş ve pin kodu istiyor. Ayrıca her uygulama güncellemesi sonrası telefon kendiliğinden sessize alınıyor ve bu durumu ancak yan tuşu açıp ...
Ekim ayında Çin’den satın aldığım iPhone 15’in pilinde, yeni olmasına rağmen şişme problemi yaşadım. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, sos çağrısı yapıyor ve Apple yetkili servisini durduk yere arıyor. Ayrıca Face ID özelliği de özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çalışmıyor. Cihazım ...
"Ürünüm için ücretsiz batarya değişimi yapıldı"
Apple 16 Pro Max model telefonumu Van AVM birinci kat Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce iOS 26 güncellemesini yüklediğim gece telefonum şarj almamaya başladı, kendi kendine kapanıyordu. Şarjdan çıkardıktan sonra ise telefonun kendiliğinden şarj olduğunu gördüm ve ekranda ...
12 Ağustos’ta, yaklaşık bir ay önce sıfır ve kapalı kutu faturalı olarak aldığım iPhone 13 cihazımda aldığım günden itibaren kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşadım ve cihaz 12 Eylül’de kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında Korupark AVM'de bulunan Gürgençler ye...
İPhone 15 cihazımın şarjı bittikten sonra kapandı ve şarja takıp açtığımda, her zaman kullandığım doğru parolamı kabul etmedi. Parolayı kesinlikle unutmama veya yanlış girmeme rağmen cihaz kendi kendine bu sorunu yarattı. Apple destek hattını aradığımda ise bana sadece cihazı sıfırlamam gerektiği, b...
İPhone 15 cihazımı kullanırken bir anda kilitlendi ve kapandı. Cihazı Apple Akasya mağazasına götürdüm, bana sıvı teması olduğu söylendi. Ayrıca bu söylenirken cihazın içi bile açılmamış! İtiraz ederek cihazı iki kez daha incelemeye gönderdim, yine aynı yanıtı aldım. Sonrasında Apple yetkili onarım ...
İPhone 13 model telefonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra, 12 Ağustos’ta aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Telefonumu önce Troya servisine götürdüm, burada ana kartla ilgili bir sorun olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı belirtildi. Ancak bana yeni bir telefon temin ed...
Mart ayında aldığım iPhone 15 telefon, 30 Ağustos'ta kendi kendine kapandı ve asla açılmadı. Düşmesi, kalkması yok; hiçbir şeyi yok ama kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Zorlu Center AVM'deki Apple mağazasına götürdüm. Bana telefonu yenileyeceklerini söylediler, ancak yeni telefon veremeyeceklerin...
İPhone 14 model cihazım ile ilgili ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Cihazım 12 Temmuz 2025 gecesi aniden kapandı ve yalnızca Apple logosu yanıp sönmeye başladı. Ardından şarja taktığımda ekranda “support.apple.com/iphone/restore” uyarısı belirdi. 13 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Apple yetkil...
2024 yılı Haziran ayında internet üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra şebeke sorunu vermeye başladı. Haftada birkaç kez şebeke tamamen gidiyor, bazen de cihaz kendi kendine kapanıyor. Kapanmadan önce kasıyordu. Apple Destek ile görü...
11 Mayıs 2024'te İzmir Forum Bornova Media Markt'tan iPhone 13 cihazı aldım. 7 ay sonra telefon elimdeyken kendi kendine kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Apple müşteri hizmetlerini aradım, söylediklerini yaptım fakat sorun devam etti. Sonrasında Aydın Media Markt'a götürüp müşteri hizmetleriyle k...
İPhone 13 kullanıyorum. 18.3.2 sürümündeyim şu an. Son güncellemelerden sonra pil durumum ciddi mana da kötü duruma geldi. Son iki gündür ise kendi kendine kapanıyor. Şarj miktarı yeterli olmasına rağmen. Dışarıdaydım ki telefonumu tam şarj etmeden çıkmam yine öyle yaptım fakat telefon kapandı ve ço...
Merhabalar, Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 11 model telefonuma 25.03.2025 tarihinde iOS 18.3.1 güncellemesini yaptım. Güncellemeyi yaptıktan bir gün sonra telefonum donmaya, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek araştırmalar yaptım Ancak, günce...
Teknosa'dan. 11.07.2023'te aldığım yer telefon Konuşma esnasında kendi kendine kapandı. 6.02.2025 tarihinde. Teknosa Servise yönlendirdi. Servis kullanıcı hatası olarak dedi. 26.500 TL. Ücreti var dedi. Ben de yaptırmadım. Kendim özel servise yönlendirdim. 5000 TL hesap çıkardılar. Ben de yaptırdım....
12 Şubat 2025 tarihinde iPhone 16 cep telefonumu aldık, ilk kez 28 Şubat günü kamerası donma yaptı, video ve fotoğraf çekerken kastı ve galeriye kaydetmedi. Ara ara zamanlarda kendi kendine kapanmaya başladı. En son 11 Mart günü telefonda konuşurken 5 dakika içinde 3 kez kapandı. Şarjı %23'tü, o sır...
10.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 Pro model cihazım, hiçbir sebep yokken aniden kapanmaya başladı. Yaklaşık 8 saat kapalı kaldıktan sonra kendi kendine açıldı. Ertesi gün tekrar kapanıp açılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüm, cihazım uzaktan...
