to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım iPhone 13'üm son iki haftadır ciddi bir sorun çıkarmaya başladı. Cihazın şarjı yüzde 60’lardayken kendi kendine kapanıyor, tekrar açıldığında şarj seviyesi bir anda yüzde 10’a düşmüş görünüyor ve sürekli yeniden başlatma döngüsüne giriyor. Artık telefonu 10 dakika bile sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.
Yaptığım araştırmalarda iPhone 13 kullanıcılarının bu sorunu oldukça sık yaşadığını, bu durumun adeta seriyle ilgili kronik bir problem gibi göründüğünü fark ettim. Garantisi biter bitmez bu tarz bir sorunla karşılaşmış olmak, özellikle bu kadar yüksek bedeller ödeyerek alınan bir telefonda kabul edilebilir değil. Şimdiye kadar tüm telefon tercihlerimi kalitesi nedeniyle Apple’dan yana kullanmış bir müşteri olarak, bu yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.
Cihazımı online mağaza üzerinden satın almıştım. İstanbul, Türkiye’de yaşayan bir kullanıcı olarak Apple’dan beklentim, iPhone 13 cihazlarda çok sayıda kullanıcının da yaşadığını gördüğüm bu problemi kronik bir sorun olarak değerlendirip mağduriyetimi giderecek kurumsal bir çözüm sunmanızdır. Bu kadar kısa sürede ve garanti sonrasında ortaya çıkan bu arıza, Apple gibi global ve kurumsal bir marka için ciddi bir prestij kaybı anlamına gelmektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, cihazımın incelenmesi ve gerekli görülmesi hâlinde tamir, değişim veya başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için ivedilikle olumlu geri dönüşünüzü bekliyorum.
iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve pil sağlığı %64 durumdayken batarya bir anda şişerek ekranı kasadan ayırdı. Üstelik cihazımın garantisi sadece 1 ay önce bitti. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelen...
4 Kasım 2023 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonumu iki yıl sorunsuz kullandım, ancak telefonu güncelledikten sonra normal olan pil sağlığım bir anda yüzde 70’e düştü ve pil şişti. Yüzde 50’lere geldiğinde telefon kasmaya başlıyor ve bir anda kapanıyor, açtığımda ise yüzde 10 şarj ile karşılaşıyorum...
Yaklaşık altı ay önce sıfır olarak satın aldığım ve çok dikkatli kullandığım iPhone 13 cihazım, normal rutin kullanımdayken bir anda kendiliğinden kapandı. Pil seviyesi varken kapandığı için önce şarjı bitmiş olabileceğini düşündüm ve şarja taktım fakat hiçbir tepki vermedi, şarj göstergesi bile çık...
Apple iPhone 13 cihazımı en son iOS sürümüne güncelledikten sonra pil performansında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme öncesine göre şarjım çok hızlı tükeniyor; örneğin ekranda yüzde 49 pil görürken bir anda telefon tamamen kapanıyor, yeniden açtığımda ise pil seviyesini yüzde 10 olarak ...
iPhone 13 cihazımda bugün batarya şişmesi problemiyle karşılaştım. Telefonum şarj tutmuyor, kendi kendine kapanıyor ve bu durum beni hem kullanım hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Garanti sürem 3 ay önce doldu, ancak bu sorun 2 yıl dolmadan ortaya çıktı. Garanti kapsamındayk...
Yorumlar