Vatan Mağazası'ndan Alınan Iphone 17 Pro’nun Hızlı Arızalanması Ve 1 Aylık Çözülmemiş Servis Süreci

Elifff

13 Mart 23:23

1.905

15 Şubat’ta Palmiye AVM’deki Vatan mağazanızdan iPhone 17 Pro satın aldım. Sıfır diye aldığım telefon çok kısa süre içinde yazılımsal hata verip kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yeni alınmış, yüksek ücret ödenmiş bir cihazın bu kadar çabuk çökmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Cihazı hemen mağazanıza götürdük, telefonu servise almak üzere teslim aldınız. O günden beri yaklaşık 1 aydır telefonsuz bekliyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor. Müşteri mağduriyeti bu kadar göz ardı edilmemeli, bu kadar uzun süre bekletilmek ciddi şekilde can sıkıcı ve güven kırıcı bir durum.

Bu kadar para verip aldığım telefonun ilk günlerde arıza yapması ve 1 aydır çözülmemesi nedeniyle, onarım istemiyorum. Arızalı cihazımın ivedi şekilde, oyalamadan ve bahane üretmeden, birebir sıfır yeni cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1 Aylık İphone 16 Pro Max Arızası Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İrem

iPhone

03 Temmuz 2025 11:48

5.836

Vatan Bilgisayar'dan aldığım ıphone 16 Pro max, sadece 1 ay içinde bozuldu. Ekranı bir anda simsiyah oldu, telefon çalışıyor ama ekran tamamen kapandı. Herhangi bir düşme sıvı teması vs ya da kullanıcı hatası yok. Apple yetkili servis cihazı açmadan işlem yapamayacağını söyledi. Bende 1 aylık cihazı...

1-aylik-iphone-16-pro-max-arizasi-ve-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

40 Günlük İphone 17 Pro Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Kadir

iPhone

09 Aralık 2025 21:09

6.663

"Apple Bağdat Caddesi şubesine teşekkür ederim"

40-gunluk-iphone-17-pro-arizalandi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Iphone 17 Sürekli Kapanıp Açılıyor, Değişim Talebi

Dürdane

iPhone

01 Şubat 12:44

2.909

24 Kasım tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 17 256 GB satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanırken Ocak ayında cihaz aniden kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine telefonu servise gönderdik, yapılan inceleme sonrasında herhangi bir probl...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Apple Yetkisiz Açma İddiası Nedeniyle İphone 12 Garanti Onarımını Reddetti

Özgür

iPhone

29 Aralık 2025 17:18

3.141

Vatan Bilgisayar Adana M1 AVM şubesinden almış olduğum, garantisi devam eden iPhone 12 telefonum, geçtiğimiz günlerde video izlerken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garantisi sürdüğü için KVK aracılığıyla Apple merkeze gönderildi. Bugüne kadar hiçbir tamir işlemi görmeyen, içini açtı...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Apple İPhone Ürünü Geri Bozuk Gönderdi Ve Vatan Bilgisayar'ın Sorumsuzluğu

Mehmet

iPhone

21 Mart 2024 18:52

4.325

03.03.2024 tarihinde Apple marka iPhone 12 128gb cihazını, Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisinde yer alan Vatan Bilgisayar'dan 28.000 TL'ye aldım. Aldığım günün aksamı yazılım güncellemesi geldi ve güncellemek için onay verdim. Ancak henüz güncelleme yeni başlamışken telefon kendiliğinden kapandı ve ...