İphone 17 Pro’da Çift Ekran Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda kutudan çıktığı ilk günden itibaren ekranda piksel hatası vardı. Bu nedenle cihazı yaklaşık 15 gün önce Gürgençler servisine garanti kapsamında gönderdiğimde ekran değişimi yapıldı. Ancak bu kez de önce solda gördüğüm piksel problemi şimdi ekranın sağ tarafında ortaya çıktı ve günlük kullanımda gözüme takılacak kadar rahatsız edici hale geldi.

Sıfır aldığım, son model bir telefonda daha bu kadar kısa sürede iki kez ekran değişimi yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Telefonu sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyorum, her an yeni bir ekran problemi yaşayacak mıyım endişesiyle ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı. Cihazımın Gürgençler servisindeki servis kayıt numarası S0000068956’dır.

Bu nedenle telefonumun tekrar onarıma gönderilmesi yerine, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma kalıcı, sorunsuz bir çözüm sunulmasını istiyorum.