İPhone 17 Pro’da Arama Zili Çalmıyor Ve Apple Destek Çözüm Bulamıyor

İPhone 17 Pro 256 GB cihazımı yaklaşık üç ay önce aldım ve aldığım günden beri arama sesleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Facebook’ta video izlerken gelen aramaların zil sesi hiç çalmıyor, yalnızca ekrana bakarsam arama geldiğini görebiliyorum. Defalarca Apple destek ile görüşmeme rağmen bu sorun çözülmedi.

Kısa süre önce iOS 17 güncellemesi geldikten sonra sorun daha da büyüdü. Artık normal çağrılarda bile kulaklık kulağımdayken gelen aramaların çoğunda zil sesi çalmıyor, sanki telefon sessizdeymiş gibi hiçbir uyarı almıyorum ve aramalardan haberim olmuyor. Apple destek birimini tekrar aradığımda kulaklığı resetlememi söylediler, bunu da aynen uyguladım ancak sorun hala devam ediyor.

Yeni ve üst seviye bir cihazda temel bir işlev olan çağrı zil sesinin bu şekilde çalışmaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Apple’dan, yaşadığım bu yazılımsal veya donanımsal sorunun en kısa sürede tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse detaylı teknik inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.