Yanlış Gönderilen Pantolon İçin İadenin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

09.10.2026 tarihinde İpekyol online mağazadan bir pantolon siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, sipariş ettiğim modelle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir pantolon gönderildi. Ben de ürünü, yanlış gönderim olduğu için iade ettim.

İade sürecinde ise, firmanın ürünü doğru gönderdiğini iddia ederek iademi reddettiğini öğrendim. Oysa elime ulaşan ürün sipariş ettiğim pantolon değildi. Sıp0437386402451 numaralı siparişimde, kendi hataları olmasına rağmen iademin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Yanlış gönderilen ürün nedeniyle iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.