ING yeni müşteri

4 Ağustos ile 8 Ağustos tarihleri arasında, İstanbul'da ING internet şubesi üzerinden “yeni ING’li olanlara özel düşük faizli kredi” başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında online güvenlik taramasından geçtim ve başka bir banka hesabımdan ING hesabıma 1 TL transfer yapmam istendi, bu işlemi de g...

07.08.2025 tarihinde iş adresime ING Bank tarafından yeni Turuncu Ekstra banka kartım teslim edildi. Ancak kartımda iki önemli sorunla karşılaştım: Kartın üzerinde ikinci adım yazılmamış. Ayrıca kartın arkasındaki yapışkan tüm karta yayılmış durumda ve bu nedenle kart kullanılamaz hale gelmiş. Soru...

Ing Bank'tan kredi kartı aldım, kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Fakat günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı zamanda Ing müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat ulaşmak mümkün değil; telefona cevap verilmiyor. Bankanın inanılmaz kötü yönetildiğini düşünüyorum. Çok kısa zama...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine ING Bank’a üye oldum. İlk günlerde memnuniyet yaşamış olsam da, sonrasında çeşitli sorunlarla karşılaştım. Mobil uygulamadaki “Kampanyalar” bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, henüz üyelik işlemlerimin tamamlanmadığı sö...

31.07.2025 'te elime banka kartı ulaştı. Kart şifresi alabilmek için mobil bankacılığa girmek istedim ancak şifremi bildiğim halde giriş sağlayamadım. Bloke oldu. Kart şifresi soruyor zaten yeni geldi alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum o da olmuyor. Allah aşkına biriniz beni arası...

28.07.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandırma vaadiyle vadesiz hesap açmam istendi. Tüm süreç boyunca, özellikle yeni müşterilere özel faizsiz veya uygun faizle kredi verileceği yönünde bilgilendirildim. Ancak hesabım açıldıktan sonra kredi başvurum, hiçbir gerçekçi gere...

ING Bank gibi köklü ve dijital bankacılığı öne çıkaran bir kurumdan böylesine temel bir konuda bu kadar zayıf bir sistem beklemezdim. Mobil uygulamanıza giriş için şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. Ancak sisteminiz, sadece NFC özellikli cihazlarla çipli kimlik okuma zorunluluğu getiriyor...

ING Bank mobil uygulamasından 205953626 referans numarası ile kullandığım 240.000 TL'lik krediye bağlı zorunlu hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, yeni bir hayat sigortası talep edilmekte ve faiz oranı değişeceği belirtilmektedir. Kredi faiz oranım değişmeden uygulanan sigortamın iptal edilme...

ING Bank, inceleme adı altında hesabıma bloke uygulayıp paramı bana vermiyor. İletişime geçebileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. 300 km yol gidip şubeyle iletişime geçtiğimde ise hesabımdaki parayı bana vermiyorlar, sadece yeni kart ve...

İng Bank'tan kredi çektim, mobil bankacılık şifremi unuttum. Bana kimliğimle ya da banka/kredi kartı ile şifremi yenilemem gerektiği söylendi. Kimliğimi telefon okumuyor, yeni müşteri olduğum için kredi veya banka kartım da yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, şubeye gitmemi söylüyor. Erzurum'da şu...

08.07.2025 tarihinde ING ınternet bankacılığı üstünden 250000 TL kredi kullandım zorunlu hayat sigortası yapıldı. İptal etmek istediğimde yeni bir hayat sigortası istemekte ve faiz oranı değişecek yazmakta. Kredi faiz oranım değişmeden uygulanan sigortamın iptal edilmesini istiyorum. Sigortacılık me...

ING mobil uygulamam bloke oldu, hesabıma giriş yapamıyorum. 'Yeni şifre al' adımından devam edemiyorum, 'Kullanıcı kodu al' adımı da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen arayıp yardımcı olun, denemediğim yöntem kalmadı. ING'nin mobil uygulama desteği bu kadar zayıf olmamalı. Müşte...

201295694 referans numaralı kredime ara ödeme yapıp vadesini düşürdüm. Sonrasında sigortamı yeni borç ve vademe göre güncellemek istediğimi belirttim. Ancak, bütün hizmetleri alabildiğim görüntülü görüşme hizmetinden bunun yapılamayacağını, şubeyle iletişim kurmam gerektiğini söylediler. Defalarca 0...

Ing Bank Antalya şubesinden 205150991 numaralı kredi, 02.07.2025 tarihinde 170.000 TL kredi kullandım ve zorunlu hayat sigortası yapıldı. İptal etmek istediğimde yeni bir hayat sigortası istemekte ve faiz oranı değişecek yazmakta. Kredi faiz oranım değişmeden uygulanan sigortamın iptal edilmesini is...

27/06/2025 tarihinde ING Bank'tan kredi çektim. Kullandığım krediyi, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde, 02/07/2025 tarihinde kapattım. Krediyi çekerken benden tahsil edilen kredi tahsis ücretini, krediyi kapatırken hesabıma yatırmadılar. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, kre...

Telefon almak için Teknosa'dan ING krediye başvurdum, kredi onaylandı. Ancak bunun geri ödemesini yapmak ve ne zaman ödeyeceğimi kontrol etmek için mobil bankacılığı kullanabileceğimi söylediler. Mobil bankacılığa girmek istediğimde herhangi bir şifrem olmadığından yeni şifre oluşturmak istiyorum. K...