to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil bankacılık hesabıma üç gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma tanımlı telefon numarası daha önce iptal ettirdiğim eski hattıma ait olduğu için numaramı güncellemek istedim ancak “önceki onay sürecinde olan işleminiz dolayısıyla işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ald...
ING’nin “Arkadaşını getir” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay üst üste hesabıma 22.000 TL ve üzeri para girişi olması halinde promosyon verileceği söylendi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, 3 ay boyunca bu limitleri sağlayarak kampanyaya uygun hareket ettim. Promosyonu talep ett...
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 10 Nisan tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve kampanya şartında belirtildiği gibi başka bir bankadan 10.000 TL’yi yeni açtığım bu hesaba aktardım. Kampanya şartlarında parayı 24 saat hesapta tutmanın yeterli olacağı yazmasına rağmen, ben 10.0...
"Aramanıza gerek kalmadı annem kartını aldı halletti"
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda kullanılabilir bakiyem görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımla işlem yapmak istediğimde ekranda “haciz var” uyarısı görüyorum, ancak sistemde blokaj görünmüyor ve bakiye kullanılabilir olarak görünüyor. İlgili hesabımın IBAN...
26.04.2026 tarihinde ING Bank’tan 225307860 referans numarasıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 17.596,61 TL kesinti gerçekleştirildi. Daha sonra krediye bağlı hayat sigortamı iptal edebileceğimi öğr...
ING Bank’tan 28 Nisan saat 10.00 civarında “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulunan ürünleriniz, kredi kartlarınız, bakiyesiz hesaplarınız ile dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını ve hesaplarınıza gelen para transferlerinin kısıtlanacağını” belirten ...
ING Bankası’nın yeni müşteri için sunmuş olduğu sıfır faizli kredi ve “arkadaşını getir” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yatırılması gereken 2.000 TL tutarın ödenmesi için tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Aynı kampanyadan yararlanan eşimin hesabına ücret yatırılmasın...
Emekli maaş promosyonumu ING Bank ’tan almaktayım ve promosyon yenileme sürecim bugün itibarıyla geldi. Televizyon ve diğer reklamlarda emekli maaşları için 32.000 TL’ye varan promosyon verildiği belirtilmesine rağmen, bugün müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bana yalnızca 15.000 TL promosyon al...
ING Bank Caddebostan şubesinde bulunan vadesiz tl hesabım banka tarafından kapatıldığı için kredili hayat sigortama ait poliçe iade tutarı olan 4.076,92 TL tarafıma ulaşmamıştır. Allianz’a ait 5004***91 numaralı poliçemin iade tutarının kapatılan vadesiz hesabıma aktarılması planlanmışken, hesabın k...
"Sonunda hak ediş yatırıldı. Süreç biraz uzadı ama çözüm kısmında gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
ING Bank’tan 2 gün önce teslim aldığım Bonus kredi kartını hiç kullanmadan iptal etmek istedim. Kart hâlâ zarfının içinde duruyor, tek bir harcama bil...
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifre kabul edilmediği için müşteri hi...
ING'ın Aralık ayındaki davet ödülü 2.500₺ kampanyasına bir tanıdığının koduyla üye oldum. O zamanki davet şartlarındaki miktar gibi her ay 17.500₺ attım. Bu kampanyanın şartı, 3 ay boyunca düzenli aralıklarla ayın en az bir günü hesabı 24 saat bekletmekti. İlk ay gelecek gibi düşündüğüm için, ilk ay...
15.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 252.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adıma Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.423,24 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi referans numaram 217...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ING mobil bankacılık üzerinden 17.04.2026 tarihinde 237.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da yapıldı, ancak b...
ING Bank tarafından konutum için otomatik olarak yenilenen 32156990 numaralı konut sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde ...
"Çözüldü"
Dün, yeni müşterilere özel sunulan oranla ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu tamamladım. Sonrasında görüntülü görüşme ile hesabım açıldı. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde eksik evrak uyarısı aldım, bunun üzerine şubeyi aradım. Görevli, kimlik fotokopisi ve bordromu göndermem için bir mail...
05.04.2026 tarihinde ING Bank’ın web sitesinde yer alan “yeni müşterilere özel” ihtiyaç kredisi kampanyasını inceleyerek kredi hesaplama ekranına girdim. İlanda faiz oranı %1,29 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bilgileri girip krediyi hesaplattığımda sistem bana minimum %3,04 faiz oranı gö...
ING Bank müşterisi oldum ve henüz bir ay bile dolmadan ING Mobil uygulamasına giriş yapamaz hâle geldim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı kodu oluşturun” uyarısı alıyorum, kullanıcı kodu oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu and...
ING mobil bankacılık uygulamasına, hesabıma bloke konulmasından bu yana uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma konulan bloke kalktıktan sonra da tekrar denediğimde mobil bankacılığa giriş yapamadığımı fark ettim. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgileri kontro...
ING’de bulunan vadesiz hesabımla ilgili bugün telesekreter tarafından aranarak, bankadaki bilgi ve belgelerimin eksik olduğu, bu eksikliklerin tamamlanmaması halinde üç ay içinde hesabımın kapatılacağı ve bu süre boyunca hiçbir yeni bankacılık hizmetinden yararlanamayacağım bilgisi verildi. Ancak ba...
"Tekrar arandım. Sorunun çözümü için gerekli telafiyi fazlasıyla sağladılar. Teşekkür ederim."
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
