ING uygulama

Babam A***** A*******’in Yapı Kredi Kars Şubesi’indeki hesabından, benim ING Bank Bodrum Şubesi’indeki hesabıma bugün (yaklaşık 1 saat önce) mobil uygulama üzerinden iki parça halinde (199.000 TL ve 137.000 TL olmak üzere toplam 336.000 TL) EFT ve fast işlemleriyle para transferi gerçekleştirdik. An...

ING üzerinden mobil uygulama aracılığıyla çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi 4 ay önce tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte alınan 2676 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin iadesi tarafıma hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı v...

31 Temmuz tarihinde E-Turuncu hesabıma kampanya kapsamında belirtilen tutarda yatırımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 1 Ağustos itibarıyla hoş geldin faizi avantajından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir faiz yansımad...

ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...

Bankadan telefon numaramı güncellemek istiyorum ama mobilden ilerleyemiyorum. Telefonumun NFC özelliği olmadığı için bankayı arıyorum, ancak ya şubeye gitmem ya da mobilden işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Böyle bir uygulama olabilir mi? Bankaya gidebilecek bir durumum olsa zaten giderdim, sonuçta...

İng uygulamasında Temmuz ayının 31'ine kadar 1000 TL ve üzeri EFT yaparsam güncel hoşgeldin faizinden yararlanacağımı söyleyen bir bildirim aldım. Ben de buna güvenerek ayın 31'inde para transfer ettim. Bugün kontrol ettiğimde ise güncel yüzde 49 değil de yüzde 36 faiz oranından paramın faiz aldığın...

Bu uygulamayı hiç kullanmama rağmen hesabımdan para çekme girişimi olmuş üstelik bir keç kere ve günün farklı saatlerinde. Kartımı iptal ettim ama uygulama bilgilerimi nasıl aldı ne nasıl bilgimiz dışında para çekebiliyor.? Konu hakkında şikayetçi olacağım.

Ing Bank kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama sene içinde değiştirdiğimi bu nedenle değiştiremeyeceğimi söylüyor. Eski ekstrelerim elimde hiç değiştirmemişim. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendirdiler. Şubeyi aradım 10 dakika kadar bekledim açan olmadı. C...

16 Temmuz’da ıng Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparak görüntülü görüşme yoluyla banka müşterisi oldum. Mobil bankacılık şifremi göndereceklerini söylediler ancak sistemde oluşan teknik hata nedeniyle şifrem iletilmedi. O günden bu yana defalarca (günde 20-30 kez) müşteri hizmetleri çağrı...

Ing bank müşterisi olmak için mobil uygulama indirdim. Müşteri olma adımlarını tamamladım. Son aşamaya geldiğimde ise başvurunuzu tamamlamak için şubeye gidin diye uyarı çıktı karşıma. Ben Erzurum'da yaşıyorum ve burada şubesi yok. Ve madem şubeye yönlendireceksin o zaman uygulamanın ne anlamı var? ...

ING Bank para transferi ücreti sözde tutuncu ekstralı EFT havale ücreti olmadığını söylediler fakat her transferde para kesiliyor. Reklamı var halen mobil uygulama da mevcut bu kesilen tutarlar nedir anlayamadım. Hem yok deyip hem de kesiyorsunuz müşteri hizmetlerinize de bağlanamıyoruz

ING mobil uygulamam bloke oldu, hesabıma giriş yapamıyorum. 'Yeni şifre al' adımından devam edemiyorum, 'Kullanıcı kodu al' adımı da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Lütfen arayıp yardımcı olun, denemediğim yöntem kalmadı. ING'nin mobil uygulama desteği bu kadar zayıf olmamalı. Müşte...

ING Bank’tan kullanmış olduğum alışveriş kredimin bu ayki taksitini ödemek üzere mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik ve yüz tanıma adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen sistem tarafından *kullanıcı kodu hatası* almaktayım. Tarafıma ait herhangi bir kart ya da şifre bulunmadığı için ...

7 Mart 2025 tarihinde ING Bankası mobil bankacılık uygulamasında "Turuncu Hesapta 2000 TL nakit promosyon kazanabilirsiniz" şeklindeki tanıtıma istinaden ilgili kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, Mart, Nisan ve Mayıs 2025 tarihlerinde her ay 17.500 TL üzerindeki para...

15 Haziran 2025 Tarihinde ıng Bankası Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL. Karşılığında "e Turuncu Altın hesabı" Açtım. Hesap açılışında %0.25 oranında faiz getirisi sunulacağı ve ayrıca günlük faiz işleyerek saat 17.00 den sonra hesaba geçeceği Belirtildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir faiz...

Mobil uygulama üzerinden canlı destek görüşmesine bağlandıktan sonra müşteri oldum. Müşteri temsilcisi işlemin sonlarında tarafıma ıban geleceğini ve tl yatırdıktan sonra tarafınıza bir giriş şifresi gelecek yönünde bilgi verdi. Tam işlemin sonunda müşteri temsilcisini bağlantısı kesildi. Gelen iban...

Alışveriş kredisi kullanmak için ING Banklı oldum. Hesap açtıktan sonra alışveriş kredisini kullandırtmıyorlar. Uygulama üzerinden hata veriyor. SMS geliyor; uygulama üzerinden yarım kalan krediniz için diye, ama uygulama gerçekten çok kötü çalışıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. H...