to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir / Turuncu Hesap” kampanyasına 15.12.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden davet edilerek katıldım. Kampanya koşulun...
"Hızlı dönüşleri ve iade işlemi için teşekkürler. Ancak müşteriyi mağdur etmeden yapmaları gereken işlemi yine karşıdaki kişiyi uğraştırıp ses çıkarmasını bekledikten sonra yapmalarının ne kadar etik olduğu tartışılır."
Yaklaşık 6 yıldır ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir Turuncu Hesap kullanıyorum. Ekim 2025’ten beri kullandığım ING Bonus kredi kartımdan, 2026 Oca...
ING yıllık kredi kart üyelik aidatı aldı. Ancak hem eski çalışanıyım hem de turuncu ekstra programına dahilim ve ben her ay harcanması gereken tutarı ...
"Ücretim geri iade edildi. ING bankasının uzun yıllar müşterisiyim herhangi bir mağduriyet yaşatmaması sevindirici. Teşekkürler"
Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı...
ING Bank’ta kullandığım Turuncu Ekstra hesabımda sınırsız ücretsiz SWİFT hakkım bulunmasına rağmen, yaptığım iki SWİFT işleminde haksız şekilde ücret kesintisiyle karşılaştım. 17.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim SWİFT transferlerinde işlem esnasında ekranda açıkça “ücretsiz” ibar...
"İlginiz için teşekkürler"
ING üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında Allianz’dan “Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ve 7.766 TL prim adı altında ücret tahsil edildi. Daha sonra farklı bir sigorta şirketinden aynı teminatlarla çok daha uygun fiyatlı bir poliçe alabildiğimi öğrendim ve 383 T...
ING Bank’ın “Düzenli Gelirini Getir, 3 Bin tl Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak temmuz, ağustos ve eylül aylarında her ay 17.500 TL’yi e-Turuncu Hesabıma yatırmam gerekiyordu ve ben bu şartı yerine getirdim. Kampanya metninde, bu koşulları sağladıktan sonra 3.000 TL promosyon ödeme...
1 Kasım 2025 tarihinden itibaren ING Bank’a ait Turuncu Extra banka kartımı kullanamıyorum. Kartımın son kullanım tarihi Ekim 2025 idi ve banka tarafından süresi dolmadan yeni kartın otomatik olarak gönderilmesi gerekiyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya yeni kart gönderimi yapılmadı, ben ta...
"İlgilendikleri ve hemen sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da Denizbank hesabımdan ING Bank E-Turuncu hesabıma 17.500 TL transfer ettim. Amacım, Turuncu Ekstra programına katılarak 24 saat sonunda Plus üye avantajlarından yararlanmak ve puan biriktirmekti. Ancak, hesabım Plus üye olarak görünmüyor ve avantajlardan faydalana...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken Turuncu Ekstra programı kapsamında Kasım ayında faiz iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak krediye bağlı sigortayı iptal ettirdiğim için, müşteri hizmetleri kampanyadan yararlanamayacağımı iletti. Kredi sözleşm...
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün yani 23.09. 2025 tarihinde yapmış olduğum IBAN’a EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Oysa daha önce hem banka reklamlarında hem de genel bilgilendirmelerde bu işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Son dönemde ücret kesintisi başlatılmış ve müşteri ...
20.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasından yaptığım EFT işleminden, Turuncu Ekstra Premium seviyesinde olmama rağmen 6,09₺ ücret kesildi. Daha önce bu tür bir ücret kesintisiyle hiç karşılaşmamıştım. Tüm işlemlerimi ING Bank üzerinden gerçekleştirip, komisyon alınmaması için özellikle Turunc...
"Teşekkürler"
17.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden e-Turuncu Hesap’ıma yaklaşık 1.000.000 TL yatırdım. Hesap açmadan önce tarafıma “01.10.2025’e kadar geçerli %49 hoşgeldin faiz oranı sizleri bekliyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak parayı yatırdıktan ertesi gün faiz oranı...
"İade oldu sağ olun ING iyi bir banka"
17 Ağustos 2025 tarihinde ING Turuncu Ekstra kredi kartımdan haksız bir şekilde yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Kartımın numarası 4230 91xx xxxx 41...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
