to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Kredi Şartlarının Değişmemesi Talebi
01.12.2025 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden he500277302 numaralı poliçe ile ihtiyaç kredime bağlı olarak hayat sigortası yaptırdım. Kredi tutarım 213.000 TL’dir. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, mobil şube üzerinden işlem yapmak istediğimde kredi faiz oranımın yükseleceği ve Turuncu Ekstra ayrıcalıklarından faydalanamayacağım şeklinde uyarılarla karşılaşıyorum.
Ben, sadece hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranım ve Turuncu Ekstra avantajlarım hiçbir şekilde değiştirilmeden iptal edilmesini ve ödediğim sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği talebim doğrultusunda poliçe iptali ve ücret iadesi işleminin hiçbir hak kaybına yol açmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.
Hayat sigortası iptal talebimin, kredi şartlarım ve faiz oranım değiştirilmeden, herhangi bir ek yaptırım veya ayrıcalık kaybı uygulanmaksızın sonuçlandırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2808761 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler hızla çözüme ulaştık faiz oranında sabit kaldı
İlginiz için teşekkürler
Turuncu ekstra avantajlı kredinin sigortasını iptal ettirdin faiz oranı aynımı kaldı. Ben sigortayı iptal ettirdim faiz oranı değişti