to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden e-Turuncu Hesap’ıma yaklaşık 1.000.000 TL yatırdım. Hesap açmadan önce tarafıma “01.10.2025’e kadar geçerli %49 hoşgeldin faiz oranı sizleri bekliyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak parayı yatırdıktan ertesi gün faiz oranı %47’ye düşürüldü. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faiz oranlarının günlük değişebileceği ve bunun bir yatırım hesabı olduğu belirtildi. Fakat bana gönderilen mesajda açıkça belirtilen oranla işlem yaptım ve bu durumun mevduat hesabı olarak tanıtılması yanıltıcı oldu.
Ayrıca, hesabıma para geri gönderirken yaklaşık 160 TL civarında EFT ücreti kesildi ve bu süreçte maddi kaybım oldu. Birçok farklı bankayla çalışıyorum ve daha önce bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmadım. Müşterilere verilen bilgilendirmelerin net ve doğru olması gerektiğini düşünüyorum.
Faiz oranının, bana bildirildiği gibi %49 olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: ***3161, işlem numaram: ***100002.
15 Haziran 2025 Tarihinde ıng Bankası Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL. Karşılığında "e Turuncu Altın hesabı" Açtım. Hesap açılışında %0.25 oranında faiz getirisi sunulacağı ve ayrıca günlük faiz işleyerek saat 17.00 den sonra hesaba geçeceği Belirtildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir faiz...
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap ürününde “bitmeyen hoş geldin faizi” vaadiyle hesap açmak istedim. Ancak internet üzerinden bu kampanyaya başvurmama rağmen, hesabım açıldıktan sonra standart faiz oranı uygulandı ve beklediğim “hoş geldin faizi” nden yararlanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle g...
03 Eylül 2025 tarihinde ING Bank'ta e-Turuncu Hesap açtım ve hoşgeldin faizi kampanyasından yararlanmak için para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %49 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının %47'ye düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir...
12 Eylül 2025 tarihinde ING Bank'ta e-Turuncu Hesap açtım ve hoşgeldin faizi kampanyasından yararlanmak için para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %49 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının %47'ye düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bi...
ING Bank müşterisiyim. %55 hoşgeldin faizi verilecek diye e-Turuncu Hesap açtım fakat %23 standart faiz uyguladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 2014 yılında e-Turuncu Hesap kullanmışım bu sebeple standart faiz uygulanmış dedi. 2014-2024 10yıl sonra hesap açıyorum. Bunu bahane ederek düşük faiz...
Yorumlar