Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Promosyon Ödemesi Yapılmadı

Süleyman
21 Kasım 09:12
496

ING Bank’ın “Düzenli Gelirini Getir, 3 Bin tl Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak temmuz, ağustos ve eylül aylarında her ay 17.500 TL’yi e-Turuncu Hesabıma yatırmam gerekiyordu ve ben bu şartı yerine getirdim. Kampanya metninde, bu koşulları sağladıktan sonra 3.000 TL promosyon ödemesinin kampanya bitimi sonrasında hesabıma yatırılacağı belirtiliyordu.

Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya bitiminden sonra da 3.000 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili başvuru yaptığımda ise herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Ayrıca bu kampanya kapsamında hesabıma ek bir ücret, masraf ya da farklı bir işlem de yansıtılmadı.

ING Bank’ın, kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma tanımlanmayan 3.000 TL promosyon tutarını bir an önce hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 09:45 (Şikayetten 32 dakika sonra)
21 Kasım 09:45

2805568 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Süleyman
24 Kasım 09:00

Arandığımda bana o tarihte herhangi bir kampanya bildirim mesajı geldiğini görüntüleyemiyorum diyor çalışanınız, benim ING mobil uygulamama temmuz ayında bildirim geldi ve ben bildirimde ne yazıyorsa onu gerçekleştirdim ve 3 bin tl promosyonumu istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yarattı

Burak
21 Ekim 23:36
1.057

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Ödülüm Verilmedi

Serhat
24 Ağustos 13:44
1.064

Kampanya Kazancım Hesabıma Yatırılmadı

Ali
12 Eylül 17:02
804
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dışında Bırakıldım, Müşteri Ayrımcılığı Ve İlgisizlik Yaşadım

Furkan
15 Ekim 13:03
1.183
kampanya-disinda-birakildim-musteri-ayrimciligi-ve-ilgisizlik-yasadim-1.jpg

ING Bank'ın Nakit Ödül Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet

Semra
16 Mayıs 03:08
2.302
ing-bankin-nakit-odul-kampanyasinda-yasanan-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri