Şubesi Olmayan İlde Kredi Başvurusu Ve İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum

2 Kasım 2025 tarihinde uygun faizli kampanyadan yararlanmak için ING Bankası’na ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Tüm belgeleri ...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken Turuncu Ekstra programı kapsamında Kasım ayında faiz iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak krediye bağlı sigortayı iptal ettirdiğim için, müşteri hizmetleri kampanyadan yararlanamayacağımı iletti. Kredi sözleşmesini ve kampanya şartlarını dikkatlice inceledim, sigorta iptalinin faiz iadesini engelleyeceğine dair hiçbir maddeye rastlamadım.
Kredi başvuru referans numaram: 212373006’dır. Kredi tahsis ücreti ve sigorta primi ödedim, ancak sigorta poliçesini sonradan iptal ettirdim. Kampanyadan daha önce hiç yararlanmadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Sigorta iptali nedeniyle faiz iadesinin yapılmamasını haksız buluyorum. Kampanya şartlarında açıkça belirtilmeyen bir gerekçeyle hakkım olan iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

2 Kasım 2025 tarihinde uygun faizli kampanyadan yararlanmak için ING Bankası’na ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Tüm belgeleri ...


15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. İPhone 13 Pro Max (iOS 18) cihazımı k...

15.10.2025 tarihinde saat 17:03’te ING Mobil üzerinden “yeni müşteri 0 faiz kredi kampanyası” kapsamında 212393260 numaralı krediye başvurdum. Görüntülü görüşme ile müşteri kabul adımı, sistemsel olarak kapalı olduğu için 16.10.2025 saat 19:19’da ancak müşteri olabildim. Ancak müşteri olmamla birlik...
Yorumlar