Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta İptali Nedeniyle Faiz İadesinin Reddi Haksız

profile
Saime
31 Ekim 2025 17:35
896

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken Turuncu Ekstra programı kapsamında Kasım ayında faiz iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak krediye bağlı sigortayı iptal ettirdiğim için, müşteri hizmetleri kampanyadan yararlanamayacağımı iletti. Kredi sözleşmesini ve kampanya şartlarını dikkatlice inceledim, sigorta iptalinin faiz iadesini engelleyeceğine dair hiçbir maddeye rastlamadım.

Kredi başvuru referans numaram: 212373006’dır. Kredi tahsis ücreti ve sigorta primi ödedim, ancak sigorta poliçesini sonradan iptal ettirdim. Kampanyadan daha önce hiç yararlanmadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Sigorta iptali nedeniyle faiz iadesinin yapılmamasını haksız buluyorum. Kampanya şartlarında açıkça belirtilmeyen bir gerekçeyle hakkım olan iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

03 Kasım 2025 10:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

03 Kasım 2025 10:59

2800944 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta İptali Sonrası Faiz Artışı Ve İndirim Kaybı Hakkında Mağduriyet

profile
Ali
20 Ekim 2025 11:17
1.090
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Turuncu Ekstra Premium Seviyesine Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
24 Ağustos 2025 01:15
1.056
turuncu-ekstra-premium-seviyesine-ulasilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1
Mehlika sonuçtan hiç memnun değil

Turuncu Ekstra Puan İndirimi Kredi Ödememe Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehlika
16 Eylül 2025 14:19
807
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri