to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptali Nedeniyle Faiz İadesinin Reddi Haksız
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken Turuncu Ekstra programı kapsamında Kasım ayında faiz iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak krediye bağlı sigortayı iptal ettirdiğim için, müşteri hizmetleri kampanyadan yararlanamayacağımı iletti. Kredi sözleşmesini ve kampanya şartlarını dikkatlice inceledim, sigorta iptalinin faiz iadesini engelleyeceğine dair hiçbir maddeye rastlamadım.
Kredi başvuru referans numaram: 212373006’dır. Kredi tahsis ücreti ve sigorta primi ödedim, ancak sigorta poliçesini sonradan iptal ettirdim. Kampanyadan daha önce hiç yararlanmadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Sigorta iptali nedeniyle faiz iadesinin yapılmamasını haksız buluyorum. Kampanya şartlarında açıkça belirtilmeyen bir gerekçeyle hakkım olan iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2800944 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
