to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Topçam firmasının Amasya’dan Ankara’ya 12.45 kalkışlı seferiyle yolculuk yaptım. Yol boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, klima öyle bir açıktı ki resmen buz kestik. Mola yerinden aldığım gazozu sıcak diye içememiştim, otobüse dönüp yarım saat koltukta bekleyince içilebilir hale geldi, soğuğun seviyesini buradan anlayabilirsiniz.
Defalarca kez üşüdüğümü, klimanın çok soğuk vurduğunu söyledim. Buna rağmen “Kapattık zaten, daha ne yapalım, o zaman havalandırmayı da kapatalım, havasız kalsınlar” şeklinde alaycı ve saygısız bir cevap aldım. Yolcu olarak ricada bulunmama rağmen bu üslup ve umursamaz tavır beni çok rahatsız etti.
Hem insan sağlığını bu kadar zorlayacak derecede soğukta yolculuk yaptırılmasını hem de personelin yolcuya karşı bu şekilde konuşmasını kabul etmiyorum. Firmadan bu yaşananlar için açık ve samimi bir özür bekliyorum ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Bugün Topçam firmasının Amasya’dan Ankara’ya 12.45 kalkışlı seferiyle yolculuk yaptım. Yol boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, klima öyle bir açıktı ki resmen buz kestik. Mola yerinden aldığım gazozu sıcak diye içememiştim, otobüse dönüp yarım saat koltukta bekleyince içilebilir hale geldi, soğuğun seviyesini buradan anlayabilirsiniz.
Defalarca kez üşüdüğümü, klimanın çok soğuk vurduğunu söyledim. Buna rağmen “Kapattık zaten, daha ne yapalım, o zaman havalandırmayı da kapatalım, havasız kalsınlar” şeklinde alaycı ve saygısız bir cevap aldım. Yolcu olarak ricada bulunmama rağmen bu üslup ve umursamaz tavır beni çok rahatsız etti.
Hem insan sağlığını bu kadar zorlayacak derecede soğukta yolculuk yaptırılmasını hem de personelin yolcuya karşı bu şekilde konuşmasını kabul etmiyorum. Firmadan bu yaşananlar için açık ve samimi bir özür bekliyorum ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
30.03.2026 tarihinde Topçam firmasına ait Amasya–Alanya seferine ait 31L02AYTA PNR kodlu otobüse Amasya’dan bindim. Gece saat 03.00 civarında otobüsün oldukça boş olmasını ve koltukların rahatsız edici olmasını dikkate alarak daha rahat edebilmek için 25 numaralı koltuktan 23 numaralı çiftli koltuğa...
10 Mayıs Pazar günü saat 09.00 civarında Tokat Havalimanı’na indim ve Amasya’ya gitmek için Topçam firmasının muavini ve şoförüyle görüştüm. Amasya yolunun zaten havalimanının üzerinden geçtiğini, yol üzerinden alınabileceğimi düşündüğümü belirttim. Ancak bana yol üzerinden yolcu alınmadığını, otoga...
01.06.2025 tarihinde Antalya'dan Marmaris'e gitmek için Topçam firmasından bilet aldım. Sabah saat 08.30'daki otobüs, saat 10.15'te geldi. Saat 10.30'da hareket edecekken, muavin arkadaşın büfeden termosa sıcak su aldığını gördüm (otobüsün geç kalması fragman mıymış?). Yaklaşık 11.00 gibi sıcak serv...
Yorumlar