to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun İlkadım ilçesinde ikamet ediyorum. ING Bank Samsun şubesinin kapanması nedeniyle tüm hesaplarım Ankara Ümitköy şu...besine taşındı. 26 Ocak tarihinde, bankanızda bulunan bilgi ve belgelerimin güncel olmadığı, 3 ay içinde güncelleme yapmam gerektiği, aksi halde yeni ürün taleplerime yanıt verilem
ING Bank kredi kartımdan 25 Ocak tarihinde 840 TL yıllık kart ücreti kesild...i. Kart limitim ve kullanımım çok yüksek olmamasına rağmen, bakiyesi 1.000
08.01.2026 tarihi itibarıyla ING Bank mobil bankacılık hesabım ve şifrem blokeye alındığı için mobil uygulamayı hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüklü miktarda param bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle parama erişemiyor ve temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sesli yanıt sistem
Yaklaşık 1,5 haftadır ING Bank’ta vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Dijital kanallar üz...erinden başvuru yaptığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor. Antalya merkez şubeye gittiğimde ise tekrar mobil bankacılık üzerinden denememi söylediler. Mobil uygulamadan yeniden d
ING Bank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. “Hangi Kredi” üzerinden başvurum onaylı olarak görünmesine... rağmen, bankanın kendi internet sitesine yönlendirildiğimde süreç beni şubeye gitmeye zorlayan bir aşamaya dönüştü. Günümüzde tüm bankacılık işlemleri internet ve mobil uygulamal
"Banka"
ING Bank ile uzun süredir farklı konularda sorunlar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda vadeli hesabıma hiçbir mantıklı açıkla...ma yapılmadan bloke konuldu ve bu durum işlem yapmamı engelleyerek yaklaşık 300.000 TL civarında zarara uğramama neden oldu. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüş
20.01.2026 tarihinde ING Bank İstanbul Beylikdüzü şubesindeki hesabımdan yüklü miktarda döviz çektim. Çektiğim dövizleri...n arasında geçersiz banknotlar olduğunu daha sonra fark ettim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Durumu Beylikdüzü şubesine ilettiğimde ise banka çalışanlarının konuya karşı son der
12 Ocak 2026 tarihinden bu yana ING Bank’taki vadesiz TL hesabım “hesap incelemesi” gerekçesiyle kısıtlandığı için yakla...şık 2 milyon TL tutarındaki kendi paramı kullanamıyorum. 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemiyor, ödeme yapmam gereken yerlere karşı zor durumda kalıyor
Eşim O*** D******’in ING Bank hesabında 2024 yılı içerisinde bilgimiz ve onayımız olmadan KKB sorgu bedeli adı altında k...esinti yapıldığını fark ettik. Hesap hareketlerini incelediğimizde yıl içinde farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 30 TL KKB sorgu bedeli tahsil edildiğini gördük. Bu kesintilerle
"İlgileri için teşekkür ederim"
Kasım ayının 13 veya 14’ünde ING Bank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık 35.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti.... Bu parayı kendi diğer hesabıma aktarmak isterken, herhangi bir uyarı, şikayet ya da resmi bildirim olmamasına rağmen hesabıma banka tarafından güvenlik blokesi kondu ve paramı çek
"Şikayet var ekibi çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 27.10.2025 tarihinde 55.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, haberim ve açık onayım
Şirket olarak ING Bank kurumsal internet bankacılığı kullanıyoruz ve yaklaşık bir hafta önce kurumsal internet bankacılı...ğı şifremiz bloke oldu. Bunun üzerine ING müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece kurumsal şubeden işlem yapılabileceği ve mutlaka şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. İstanbul G
ING Bank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte hayat sigortası da otomatik olara...k yapılmış görünüyor ancak bu sigortayı iptal etmek istiyorum. Mobil uygulamada hayat sigortasını iptal edebileceğim herhangi bir menü veya seçenek bulamıyorum. Henüz şube ya da m
16.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. İşle...m sırasında, EFT tutarının mobil uygulama üzerinden saat 16:00’a kadar güncellenebileceği bilgisi yer aldı ve işlem şube onayına yönlendirildi. Öncelikle belirtmek isterim ki, bu
ING Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, Tekirdağ/Çerkezköy’de ikamet ettiğim için internet bank...acılığı üzerinden ödüyordum. Telefonuma virüs girmesi üzerine güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım kapattırıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığın
Aksaray ilinde ikamet ediyorum ve ING Bank ile yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14.01.2026 t...arihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma erişimim engellendi. Daha sonra bankayla görüştüğümde, “risk merkezi nedeniyle hesaplarınızı kapattık” bilgisini verdiler. Aksa
Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 ci...varında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi. Ancak yakl
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almak ve onaylanan kredime ulaşmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşama...sında ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. GSM güncelleme alanına girip NFC ile kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememe ra
"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"
ING Bank Bakırköy şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.200 TL tutarında...ki paramın dün itibarıyla bloke olduğunu öğrendim. Paramı çekmek için şubey
ING Bank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır kapatmak ve tü...m kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum; ancak Kars'ta fiziki şube
"Şubeye değil, beni arayan ekibe teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştım"
ING Bank’ta kullanmış olduğum konut kredimin son taksitini Aralık 2025’te ö...deyerek kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, bağlı bulunduğum şubeye hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98