to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm odaklı yaklaşımla sorunum tamamen çözülmüştür."
ING Bank’ta bulunan hesabım, uzun zamandır “hesap inceleme” gerekçesiyle kı...sıtlı görünüyor ve aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabıma giriş
ING Bank’ta bulunan hesabıma ve mobil/internet bankacılığıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke ...konuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şube ise genel merkeze mail attığını ve hesabın
DASK poliçemin süresi 1 Mart tarihinde doluyor ve bu tarihte yenilenmesi gerekirken, poliçe primi Zurich Sigorta tarafın...dan 24 Şubat’ta kredi kartımdan çekilmiştir. 1–2 gün öncesinden çekim yapılmasını anlayabilirim; ancak 5 gün önceden çekilmesi ve buna ek olarak, piyasada pek çok banka peşin fiyat
ING Bank mobil bankacılık işlemlerimde kısıtlama yapıldı; neden olarak kullanıcı kodumun iptal olduğu, bu nedenle en yak...ın şubeye gidip imza atmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak yaşadığım şehirde ING şubesinin olmadığını, bu nedenle şubeye gitmemin biraz zor olduğunu ilettim. Buna rağmen süreç
Ben Ayşegül c**. Kasım 2023’te ING Bank İzmir Hatay şubesinden 1.000.000 TL tutarında, 120 ay vadeli ve 2,84 faiz oranı ...ile konut kredisi kullandım. Hatay şubesindeki kadın şube müdürü ve m** ç**isimli personel işlemlerimle ilgilendi. Konut kredisi kullanabilmem için DASK ve 10 yıllık hayat sigortas
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımı ve bankayla olan tüm ilişiğimi tamamen sonlandırmak, sanki hiç müşterisi olmamışım... gibi tüm hesaplarımın ve bana tanımlı tüm dijital kanalların kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tüm hesaplar
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabilme...m için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak kimliğimi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor, okuma işlemi tamamlanmıyor. Şifrem olmadığı için telefon bankac
ING Bank mobil şube üzerinden tanımlı 30.000 TL ön onaylı destek hesap limitim olmasına rağmen destek hesabı açamıyorum.... Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, destek hesabı açılmıyor şeklinde davranıyor ve işlem gerçekleşmiyor. %0,99 oranla 30.000 TL tutarındaki 3 taksitli destek hesa
İngbank kurumsal mobil bankacılık hesabımın şifresi ayın 17’sinden beri bloke durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. Kurum...sal hesabımla birlikte şahsi olarak da mağduriyet yaşıyorum. Tüm evrakları zamanında müşteri yetkilime teslim etmiş olmama rağmen sisteme sadece telefon ve ad soyad bilgilerimi kay
23.02.2026 tarihinde ING üzerinden internet kanalıyla 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvur...usu yaptım. Kredi onayı için benden vergi levhası istendi ve özellikle “g****@ingbank.com.tr” adresine mail göndermem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak vergi
ING Bank ile ilgili yaşadığım ulaşılabilirlik sorununu belirtmek istiyorum. Daha önce Erzincan’da bulunan ING şubesini k...ullanıyordum ancak bu şube uzun süre önce kapandı ve artık yaşadığım ilde hiçbir şubeleri kalmadı, en yakın şube olarak Ankara görünüyor. Yaklaşık bir yıldır 0850 222 0 600 numara
ING Bank nezdindeki hesabım için kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim ve bu işlemi ATM üzerinden gerçekleştirdim.... Numara güncelleme işleminden sonra birkaç kez mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz giriş yapabildim, ancak kısa süre sonra uygulama “Bilgileriniz eksik olduğu için işleminize d
2025 Kasım ayından beri ING Bank Bonus kart müşterisiyim. Kartımın limiti uzun süredir 2.000 TL olarak tanımlı ve Kasım ...2025’ten bu yana defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artırılmıyor (kredi skorum yüksek olmasına rağmen). Limit artış taleplerimi mobil uygulama, müşter
ING Bank’ta bulunan destek hesabımla ilgili hiçbir borcum olmadığı halde, 19 Şubat 2026 tarihinde ATM’den hesabıma para ...yatırdığım anda hesabımdan “destek hesap kredi kapatma” adı altında yaklaşık 14.000 TL otomatik olarak çekilmiştir. Destek hesap ekstrelerimde böyle bir borç görünmemektedir. Dest
"."
Yaklaşık iki gündür ING Bank mobil şubesine giriş yapamıyorum. Hesabımda bl...oke olduğu söyleniyor ve bu nedenle hiçbir mobil bankacılık işlemini gerçek
ING Bank hesabımdaki paraya yaklaşık 2 aydır “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle erişemiyorum. Mobil uygulamayı kullanara...k hesabıma girmeye çalıştığımda “işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle kullanıcı kodu da alamıyorum, hesabıma ulaşa
"Sorunum Çözüldü teşekkürler"
ING internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak burun ameliyatı ...olduğum için sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Samsun
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım 05.02.2026 tarihinden bu yana “güvenlik sebebiyle” kapatıldığı için hesabıma giriş y...apamıyor ve içindeki paramı kullanamıyorum. Nevşehir’de yaşıyorum, bulunduğum ilde ING Bank şubesi bulunmuyor ve hesabımın bağlı olduğu şube de Adana Seyhan şubesi ile birleştirilm
ING Bank mobil uygulaması ve hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve bu...lunduğum ilde ING şubesi bulunmadığı için hiçbir fiziki şubeye gidemiyorum. En yakın şube yaklaşık 400 km uzaklıkta olmasına rağmen işlem yapabilmem için ısrarla şubeye gitmem iste
06.10.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Kocaeli Körfez’de bulunan QNB ortak ATM’sinden, Kocaeli İzmit ING Bank şubesin...de hesabı bulunan ablamın hesabına kartsız işlemle 4.000 TL para gönderdim. İşleme ait elimde ATM tarafından verilen makbuz bulunmaktadır, ancak gönderdiğim para ablamın hesabına h
ING cep şube uygulamasına Android telefonumdan girmeye çalışırken yaklaşık bir saat şifre yenileme ve blokeyi kaldırma i...şlemlerini tamamlayamıyorum. Uygulama yüz tanıma istiyor; ancak yüz tanıma ekranında arka zemin siyah, gölge olmayacak, fazla ışık olmayacak gibi aşırı hassas ve zorlayıcı uyarılar
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken, yaklaşık birkaç gündür uygulamada “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir u...yarı ve bekleyen işlem görünmektedir. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98