to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank ’ta kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak geçen sene tarafımdan yaklaşık 10.000 TL fazla tahsilat yapıld...ı. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet Mayıs ayında lehime karar verdi. Karara rağmen iki haftadır bankadan herhangi bir ödeme yapılmadı. Şube ve çağrı me
01.06.2026 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 190.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sıra...sında hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadan ve iradem dışında, 22.584,53 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan çekilmiştir. Tüketici Kanunu ve ilgili sigortacı
26.05.2026 tarihinde ING Bank’tan bana, risk değerlendirmeleri gereği bankanızda bulunan ürünlerim, kredi kartlarım, bak...iyesiz hesaplarım ile dijital bankacılık erişimimin kapatılacağına ve hesaplarıma gelen para transferi işlemlerimin kısıtlanacağına dair bir SMS gönderildi. Bu mesajdan sonra mobil
ING Bankası hesabıma 10.000 TL para geldi; ancak hiçbir sebep gösterilmeksizin ne mobil uygulamadan ne de ATM kartından ...paramı çekemiyorum. Şubeye uğramamı istiyor. Zonguldak'ta ikamet ediyorum, en yakın şube Ankara'da ve neden ulaşamadığıma dair detaylı bilgi de verilmiyor. Ankara'ya gidip gelmem z
ING Bank’ta bulunan konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için uzun süredir uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamı...yorum. Konut kredimi 2015 yılında tamamen kapattım, fakat o tarihten bu yana konutum üzerindeki ipotek halen kaldırılmadı. İlgili kredi Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesinden kullan
ING Bank mobil bankacılık şifremi bir türlü alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mobil bankacılık üzerinde...n “şifremi unuttum” bölümüne girerek şifre almaya çalışıyorum ancak sistem işlemi gerçekleştiremeyip telefon bankacılığını aramam gerektiğini söylüyor. Telefon bankacılığını aradığ
ING Bank nezdindeki şahsi vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı ticari sermayem, herhangi bir hukuki gerekçe sunulmadan yak...laşık 5 gün önce “inceleme altında” denilerek tamamen kısıtlanmıştır. IBAN’ım TR76**************************01 olup, bu kısıtlama nedeniyle para çekme, EFT/havale gönderme ve alma
Ben SGK emeklisiyim ve engelli bir birey olarak ING Bank Bursa Nilüfer şubesinde yaklaşık 3 aydır promosyon yenileme işl...emi için uğraşıyorum. Yalova’daki şubenizin kapanması nedeniyle Bursa Nilüfer şubesine üç kez gittim. Islak imza atmam gerektiği söylendi, imzamı attım ve işlemin tamamlandığı, gid
Yaklaşık bir ay önce ING Bank ’taki hesabıma bloke kondu. Şubeye gittiğimde hesabımın incelemeye alındığı söylendi. Daha... sonra tekrar şubeye gittiğimde incelemenin bittiği, fakat blokenin kaldırılması için bana verilen numarayı aramam gerektiği, ancak o şekilde paramı çekebileceğim söylendi. Verile
"Teşekkürler"
ING’nin “gelirini getir” kampanyasına katıldım ve üç ay boyunca 22.000 TL’y...i vadeli hesaba taşıma koşulunu fazlasıyla yerine getirdim. Buna rağmen kam
ING Bank Acıbadem Şubesi’nden 2011 yılında konut kredisi kullandım, kredimin bitişinin üzerinden 10 yıldan fazla zaman g...eçti. Kadıköy/Acıbadem’deki konutumun üzerindeki ipoteğin kaldırılması için 11.05.2026 tarihinde Acıbadem ING Bank şubesine başvuruda bulundum. Bana tapu harcı ile ilgili bir ödeme
14.05.2026 tarihinde İngbank Antalya Antalya Şubesi’ne giderek 70 İsviçre frangı çekmek istedim. Şubede İsviçre frangı o...lmadığı, dövizin merkezden geleceği ve haftanın başında bana telefonla bilgi verileceği söylendi, telefon numaram alındı ancak herhangi bir şekilde aranmadım. Ben de bugün bankayı
ING Bank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım destek hesabımın limiti önce 75.000 TL’den 67.450 TL’ye düşürüldü, ardında...n da hiçbir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen 18.05.2026 tarihinde tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma sadece bilgi güncelleme gerektiğine dair bir SMS geldi,
ING Bank Ankara Ümitköy Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimin tamamını bugün itibarıyla kapattım. Kredim tamamen ...kapandığı için evimin üzerindeki ipoteğin bugün kaldırılması gerekiyordu ancak bu işlemle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gün içinde defalarca kez şubeyi telefonla aram
ING Bank mobil bankacılık ve internet şube uygulamasında hesabımda 5.600 TL tutarında para kullanılabilir bakiye olarak ...görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Paraya acil ihtiyacım
ING Bankası kurumsal müşterisiyim. Firmamızla uzun süredir çalışmamıza ve hesabımıza masrafsızlık tanımlaması yapılmasın...a rağmen 14.05.2026 tarihinde gerçekleştirmek istediğimiz yurt dışı transfer işlemi için 3.800 TL gibi fahiş bir transfer ücreti talep edildi. Masrafsızlık tanımına güvenerek çalış
"Soyadı değişikliği nedeniyle kimliğimi yeniledim, mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışırken hata aldım. İlk temasta net bilgi alamadım, görüntülü görüşme ve 24 saat bekleme talimatları verildi. Şube bulunmadığı için çözüm zorlaştı, fakat sonunda şubeye gitmeden bilgilerim güncellenerek sorun çözüldü."
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden, Teknosa aracılığı ile alışveriş kredisi kullandım. Soyadı değişikliğim olduğu i...çin işlem esnasında da bazı karışıklıklar yaşanmıştı. Daha sonra kredimi ödeyebilmek için mobil bankacılık şifresi almak ve giriş yapmak istediğimde, kimlik bilgilerim güncellendiğ
ING Pendik Şube nezdinde mt-5 ve mt-8 olmak üzere iki adet vadesiz hesabım bulunuyordu. Mt-8 hesabımı kapatmak isterken,... yanlışlıkla mt-5 yani SGK emekli maaş hesabımı kapattım. Bu durumu düzeltmek için ING’nin 222 0 600 numaralı hattını iki kez aradım; bir müşteri temsilcisi mutlaka şubeye gitmem g
ING Bank mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri hesabımın değerlendirmeye alınd...ığı söyleniyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda tüm birikimim bulunuyor olmasına rağmen sebebini bile bilmediğim bir nedenle bloke edilmiş gibi işlem yapamaz duru
ING Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada kartımı Kızılay şubesinden teslim alabileceğim bilgisi bulun...uyordu. Ayrıca hangi bankadan olursa olsun anında kart alabileceğim yönünde genel bir bilgilendirme olduğu için, evime yakın olduğu için önce 11.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarı
ING Bank ’ın Şubat ayı “Gelirini Getir” kampanyasına tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamınd...a Mart, Nisan ve Mayıs aylarında 23.000 TL’yi Turuncu Hesabımda bir gün süreyle tuttum. Buna rağmen kampanya ile kazandığım 2.500 TL promosyon ödemesi, 06 Mayıs 2026 tarihine kadar
ING Bank mobil uygulaması üzerinden sürekli gönderdiği kredi tekliflerine güvenerek 253.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bu başvuruyu birkaç kez tekrarladım ve her seferinde kredinin onaylandığı bilgisi verildi, ancak ekranda kimlik doğrulaması için şubeye gitmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
