to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Acıbadem Şubesinde Çalışan Pınarın Saygısız Ve Küfürlü Davranışı
Bugün ING Bank Acıbadem Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli P**** isimli çalışan, en başından itibaren son derece sert ve saygısız bir üslup ile konuştu. Daha sonra beni işlem yapmak için ATM’ye yönlendirdi; ancak söylediği yerde ATM bulamayınca, şube içine geri döndüğümde "küfürlü ifadeler" şeklinde sözler kullandı. Bu sözler şube içinde, güvenlik görevlisinin ve orada çalışan diğer personelin yanında söylendi.
Bir banka çalışanının, hiçbir şekilde hak etmediğim halde bir müşteriye bu şekilde küfür etmesini ve saygısız davranmasını asla kabul etmiyorum. Üstelik kendisi haksız olduğu halde, bir de çalıştığım kurumun insan kaynakları birimine beni şikayet ettiğini öğrendim.
ING Bank’tan, Acıbadem Şubesi’nde görevli P**** isimli çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışın ciddiyetle ele alınarak gereğinin yerine getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2886361 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
