ING Şube işlem

ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine davamda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih...

ING Bank’ta Giresun’da kullandığım vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda bakiyem bulunmasına rağmen bu parama ulaşamıyorum, kira ödemem gerektiği halde param içeride tutuluyor. Sistem sadece “güvenlik nedeniyle işleminizi şubeden yapmanız ger...

09.12.2025 tarihinde İzmir Bornova ING Bank şubesine, babamın vasi kararı ile birlikte maaşını çekmek için gittim. Vasilik kararında, babamın maaşını ve maaş hesabındaki parayı çekebileceğime dair açık ibare bulunmasına rağmen, şube görevlileri maaşının yalnızca gişe işlemleri ile çekilebileceğini s...

11.12.2025 tarihinde saat 12.00 sularında ING Bank hesabımdan, yatırım yapacağım bir şahsın hesabına 1.000.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Para hesabımda olmasına rağmen banka işlemi gerçekleştirmedi ve hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte şube, müşteri temsilcisi ve genel merkez ile toplam 4–...

ING Bank’ta bulunan vadeli hesabımı bugün mobil şube üzerinden kapatmak istedim, ancak sistem her denememde yalnızca “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir ek açıklama ya da yönlendirme de olmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Vadeli hesabımın neden ...

ING Bank’ta bulunan hesabım ve mobil bankacılığım 14.04.2025 tarihinde saat 20.00 civarında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Cep şubeye giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın ...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir u...

ING Bank mobil şube hesabım hiçbir sebep yokken "şüpheli işlem" gerekçesiyle bloke edildi ve şu an hesabımdaki 534.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saat önce para transferi yapmak isterken işlem ekranında "işlem başarılı" ibaresini gördüm, ancak hesaptan herhangi bir para çıkışı olmadı. Bunu...

ING Bank’taki hesaplarımı ve mobil uygulamamı şüpheli işlem durumu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesabımı tekrar kullanıma açtırmak istediğimde bana yalnızca şubeye giderek bu işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak Denizli’de yaşıyorum ve buradaki şube kapanmış, en yakın şube İz...

Ankara Optimum şubenizde bulunan konut kredimi başka bir bankaya taşımak için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak şubeniz bu süreçte bana yardımcı olmak yerine, verilen kredi kapama yazısındaki şartlarla süreci fiilen imkansız hale getirerek mağduriyetime sebep olmaktadır. Tarafıma veril...

ING Bank Ankara Ümitköy Şubesi’ni 2 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şube telefonları açılmıyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Şubeyi, kasada işlem yaptırmadan önce boş kasa var mı öğrenmek için, acil bir durum nedeniyle arıyorum ancak iletişim kurama...

ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım ve bu hesaba bağlı altın hesabım, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan incelemeye alındı ve hesabım kapatıldı. Yaklaşık 3 gram civarında altınımın bulunduğu altın hesabıma yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Tarafıma sadece SMS ile hesabımın incelemeye al...

17.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında ING Bank Ankara Optimum AVM şubesi önündeki ATM’ye banka kartımla giriş yaparak dolar hesabıma 4800 dolar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, bir süre beklettikten sonra teknik arıza uyarısı verdi, kartımı iade etti fakat yatırdığım parayı vermedi ve hesa...

14 Kasım 2025 saat 23.30 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaşımı taşımak ve promosyon bilgisi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. “Müşteri değilseniz temsilciye bağlanamazsınız” şeklinde bir mesaj alıp, görüşme otomatik olarak sonlandırıldı. T. ...

01/09/2025 tarihinde Akbank’tan ING Bank hesabıma 190.000 TL havale yaptım. Ancak bu işlem, şüpheli bir kuruma ait olduğu için BDDK’ya başvurdum ve para iadesi talebim olumlu sonuçlandı. ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, dosya numarası açıldı ve gerekli önlemlerin alındığı bildirildi. Buna ra...

16 Ekim 2025 tarihinde ING Bank Balıkesir Şubesi’nde dolar hesabımdan para çekmek istedim. Şubeden işlem yapmak istediğimde bana ATM’den çekebileceğim söylendi. 150 dolar çekmek istedim fakat ATM yalnızca 100 dolar ve katlarını verebileceğini belirtti. 100 dolar çektiğimde ise ATM’den lekeli ve pürü...

2022 yılından beri emekli maaşımı ING Bank üzerinden almaktayım. Ancak icra dairesi tarafından hesaplarıma bloke kondu. 5510 sayılı Kanun m. 93 ve iik m. 82, m. 83 uyarınca emekli maaşlarının (nafaka ve prim borçları hariç) haczedilemeyeceği, diğer maaşların ise ancak 1/4’üne haciz konulabileceği aç...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım ING Bankası'nda bulunan hesabımdan, 28.09.2025 günü saat 17:36 sıralarında aktivasyon oluşturularak 75.000 TL tutarında destek hesabı açılmış ve hemen ardından farklı tutarlarda FAST işlemleri yapılarak 75.000 TL'nin tamamı K*** K**** A**** isimli şahsın hesabına FAST...

26 Eylül 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 16.517,37 TL tutarında hayat sigortası bedeli kredi tutarımdan otomatik olarak kesildi. Ayrıca 1.430 TL ek ücret ve masraf da tahsil edildi. İşlem İstanbul Caddebostan ş...