to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum şubenizde bulunan konut kredimi başka bir bankaya taşımak için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak şubeniz bu süreçte bana yardımcı olmak yerine, verilen kredi kapama yazısındaki şartlarla süreci fiilen imkansız hale getirerek mağduriyetime sebep olmaktadır.
Tarafıma verilen kredi kapama yazısında, kredinin aynı gün içerisinde kapatılması gerektiği, aksi takdirde belgenin hükümsüz olacağı belirtiliyor. Karşı banka ise teknik ve operasyonel sebeplerle bu işlemi tek bir günde tamamlayamayacağını ifade ediyor ve bu nedenle elinizden aldığım bu kapama yazısı ile işlem yapamıyor. Bu durum nedeniyle konut kredimi başka bankaya taşıma sürecim tamamen tıkanmış durumda.
Kapama yazısında yer alan sürenin makul bir tarihe çekilmesi için şikayet dilekçesi hazırlayarak e-posta yolu ile bankanıza ilettim, ayrıca telefonla da müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeler yaptım ve kayıt alındığı, dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Konut kredimi başka bankaya taşıyabilmem için, kredi kapama yazısında yer alan “aynı gün kapatma” şartının makul bir süreye çekilmesini ve bu çerçevede yeniden düzenlenmiş, karşı bankanın da işlem yapabileceği şekilde bir kapama yazısının tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
11 Mart 2025 tarihinde ING Bank'dan çekmiş olduğum konut kredimi kapattım. Aynı günün gecesinde kapattığıma dair bildirim ve kredi kapatma makbuzum elime ulaştı. 12 Mart 2025 Çarşamba günü de gerekli başvuruyu yapıp fek yazımı beklemeye başladım. Konut kredimi kapatma sebebim konutumu satacak olmam ...
ING Bank'ın Optimum şubesi Anakara tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Numarası: 29437129 olan özel kredili konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Sigorta tarafından sigorta bitiş tarihi 25.12.2024 olmasına rağmen 21.12.2024 tarihinde 18.819TL olarak düze...
ING Bank'ın Optimum şubesi Ankara tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Numarası: 29757111 olan özel kredili konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 10.235TL çekilerek düzenlenmiştir. Bu sigorta için ING Bank Şube Müşteri Temsilcisi ile yaptığım g...
Merhaba, 02.04.2025 tarihinde ingbank 4. Levent Şubesine şahsen giderek konut kredime 100 bin tl ara ödeme ve vade süresinin 24 aya düşürülmesi konusunda başvuruda bulundum. Fakat başvurum bu tarihe kadar halen sonuçlandırılmadı. Süreç içerisinde çeşitli bahaneler öne sürülerek kanuni hakkım olan kr...
Kredi kartıma eşim adına ek kredi kartı talep ettim yaklaşık 2 aydır olumlu veya olumsuz yanıt yok. Bu arada 7=8 kez çağrı merkezi ile iletişime geçtim kimse ne yapacağını bilmiyor. Genel Müdürlüğü şikayet maili gönderdim. Bir hanım aradı anlaşılmaz şekilde ıt lerle görüşüp döneceğini söyleyip ondan...
Altın 63 
Banka Kartı 241 
Bireysel Emeklilik 20 
Borsa 15 
Dolar 48 
Döviz 61 
EFT 252 
Emeklilik 386 
Faiz 241 
Fon 24 
Hesap 1.399 
Hisse 52 
Kredi 1.786 
Kredi Kartı 916 
Nakit Avans 41 
Otomatik Ödeme 63 
Para Çekme 87 
Pos 43 
Promosyon 271 
Sigorta 347 
Swift 60 
Şifre 750 
Taksit 116 
Taksitli Nakit Avans 53 
Trader 33 
Yorumlar