to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşıma Haksız Bloke Ve ING Bank'ın İlgisizliği
2022 yılından beri emekli maaşımı ING Bank üzerinden almaktayım. Ancak icra dairesi tarafından hesaplarıma bloke kondu. 5510 sayılı Kanun m. 93 ve iik m. 82, m. 83 uyarınca emekli maaşlarının (nafaka ve prim borçları hariç) haczedilemeyeceği, diğer maaşların ise ancak 1/4’üne haciz konulabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ING Bank hesabımdaki blokeyi 3 yıldır kaldırmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri sadece telefonda bekletmekten başka bir çözüm sunmadı, şubede ise emekli maaşına bloke konulamayacağını, bu durumun neden yaşandığını ve nasıl düzeltileceğini bilmediklerini söylediler. Banka, kanuni haklarımı açıkça ihlal etmektedir. Ayrıca EFT, havale ve fast işlemlerinde de işlem ücreti kesilmektedir.
Hesabımdaki blokenin ivedi olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde maaşımı başka bankaya taşıyacağım ve bir daha ING Bank’ın hiçbir hizmetini kullanmayacağım. Tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2796304 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hesabımdaki blokenin 20.10.2025 tarihine kadar kaldırılmasını talep ediyorum.
