Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası Bedelinin İadesi Talebi

profile
Burak
27 Eylül 2025 10:55
1.489

26 Eylül 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 16.517,37 TL tutarında hayat sigortası bedeli kredi tutarımdan otomatik olarak kesildi. Ayrıca 1.430 TL ek ücret ve masraf da tahsil edildi. İşlem İstanbul Caddebostan şubesi üzerinden internet şubesi aracılığıyla gerçekleştirildi.

Krediye bağlı olarak yapılan zorunlu hayat sigortamın (he5001***57 sertifika numarası ile) iptal edilmesini ve ödediğim sigorta bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi ödemelerim halen devam etmekte olup, sadece hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bu konuda daha önce Allianz ile iletişime geçtiğimde, banka ile görüşmem gerektiği ve talebimin karşılanamayacağı yönünde olumsuz yanıt aldım. ING Bank mobil şube üzerinden başvurduğumda ise poliçemi iptal etmem durumunda avantajlı faiz oranını kaybedeceğim uyarısı aldım. Ancak sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Benzer bir durumu daha önce de yaşamış ve olumlu sonuç almıştım.

Tüm bu nedenlerle, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim hayat sigortası bedelinin iadesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 10:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

29 Eylül 2025 10:10

2792626 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhittin
12 Eylül 2025 12:52
2.309
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
17 Eylül 2025 14:27
1.658
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri