to read complaints and reviews, or file yours.Ümitköy Şubesi’ne Telefonla Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor
ING Bank Ankara Ümitköy Şubesi’ni 2 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şube telefonları açılmıyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Şubeyi, kasada işlem yaptırmadan önce boş kasa var mı öğrenmek için, acil bir durum nedeniyle arıyorum ancak iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Basit bir bilgi için bile şubeye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de planlama yapamamama neden oluyor.
ING Bank’tan, özellikle Ankara Ümitköy Şubesi’nin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesini ve şubenin telefonlara düzenli olarak cevap verebileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2807110 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Benimle kimse iletişime geçmedi hala.
