Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bankada Dolar Çekme Sorunu Ve Eski Banknot Verilmesi Mağduriyeti

profile
Haydar
16 Ekim 2025 19:55
1.216

16 Ekim 2025 tarihinde ING Bank Balıkesir Şubesi’nde dolar hesabımdan para çekmek istedim. Şubeden işlem yapmak istediğimde bana ATM’den çekebileceğim söylendi. 150 dolar çekmek istedim fakat ATM yalnızca 100 dolar ve katlarını verebileceğini belirtti. 100 dolar çektiğimde ise ATM’den lekeli ve pürüzlü dolar banknotları verildi. Bu paraları kabul etmek istemediğim için tekrar yatırmak zorunda kaldım.

Şubeye tekrar başvurduğumda ise içeride döviz olmadığını, bu nedenle dolar veremeyeceklerini söylediler. Koca bir banka şubesinde 150 dolar bulunmaması ve müşteriye düzgün banknot verilememesi beni gerçekten şaşırttı. Ayrıca, şube çalışanlarından herhangi bir çözüm veya alternatif öneri de sunulmadı.

Şubeden doğrudan ve sorunsuz bir şekilde döviz çekme imkanının sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Ekim 2025 15:05 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

17 Ekim 2025 15:05

2797165 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Durmuş
Durmuş

Bende de aynısı oldu. Yardımcı olmuyorlar. Şubeleri azaltmışlar elindeki eski paraları halka dağıtıyorlar. Muhtemelen ülkeden çekilecekler. Hesaplarımı kapatacağım büyük ihtimal.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Faiz Oranı Düşürülmesi Ve ATM Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özlem
04 Ekim 2025 17:13
1.711
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ufuk
04 Haziran 2025 17:58
608

Yanıltıcı ATM Bilgileri Ve Yetersiz Müşteri Yönlendirmesi

profile
Yücel
27 Nisan 2025 01:36
1.200
Yanıltıcı ATM Bilgileri Ve Yetersiz Müşteri Yönlendirmesi
Yanıltıcı ATM Bilgileri Ve Yetersiz Müşteri Yönlendirmesi
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri