to read complaints and reviews, or file yours.Bankada Dolar Çekme Sorunu Ve Eski Banknot Verilmesi Mağduriyeti
16 Ekim 2025 tarihinde ING Bank Balıkesir Şubesi’nde dolar hesabımdan para çekmek istedim. Şubeden işlem yapmak istediğimde bana ATM’den çekebileceğim söylendi. 150 dolar çekmek istedim fakat ATM yalnızca 100 dolar ve katlarını verebileceğini belirtti. 100 dolar çektiğimde ise ATM’den lekeli ve pürüzlü dolar banknotları verildi. Bu paraları kabul etmek istemediğim için tekrar yatırmak zorunda kaldım.
Şubeye tekrar başvurduğumda ise içeride döviz olmadığını, bu nedenle dolar veremeyeceklerini söylediler. Koca bir banka şubesinde 150 dolar bulunmaması ve müşteriye düzgün banknot verilememesi beni gerçekten şaşırttı. Ayrıca, şube çalışanlarından herhangi bir çözüm veya alternatif öneri de sunulmadı.
Şubeden doğrudan ve sorunsuz bir şekilde döviz çekme imkanının sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2797165 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bende de aynısı oldu. Yardımcı olmuyorlar. Şubeleri azaltmışlar elindeki eski paraları halka dağıtıyorlar. Muhtemelen ülkeden çekilecekler. Hesaplarımı kapatacağım büyük ihtimal.