Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blokeli Kredi İptal Edilmiyor, Banka Çözüm Sunmuyor

Gizem
07 Kasım 02:27
375
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

07.11.2025 tarihinde ING Bank Gaziantep şubesinden internet bankacılığı üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Ancak kredi blokeli olduğu için kullanıma açılmadı ve iptal etmek istiyorum. İşlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığımda "bloke olduğu için işlem yapılamıyor" şeklinde bir uyarı aldım. Referans numaram: 213896405.

Krediye dair herhangi bir kullanımım olmadı, ayrıca çalışmadığım için SGK dökümü de sunamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat şube çok uzak olduğu için gidemiyorum. Müşteri hizmetleri ise kredinin 2 hafta sonra kendiliğinden silineceğini belirtti ancak kredi hâlâ cep şubesinde görünüyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Kredimin blokajının kaldırılarak hemen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 09:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

07 Kasım 09:51

2802203 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Gizem
26 Kasım 01:11

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Münüse sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Sürekli Bloke Ediliyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Münüse
16 Ekim 12:38
522

Bloke Nedeniyle Kredimi Kullanamıyor, Çözüm Alamıyorum

Emine
16 Eylül 17:02
788
bloke-nedeniyle-kredimi-kullanamiyor-cozum-alamiyorum-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri