Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılan Krediye Ait İpotek Tapudan Hâlâ Kaldırılmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
Ertekin
27 Kasım 2025 17:01
798

2012 yılında ING Bank Kırıkkale Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu kredinin borcunu 2017 yılında tamamen ödedim. Borcumu kapattığım dönemde rehinin kaldırılması için bankaya başvuruda bulunmuştum ve o tarihten bu yana ipoteğin tapudan kaldırıldığını düşünüyordum.

Ancak Kırıkkale Merkez Tapu Müdürlüğü’nde yaptığım incelemede, konut kredisine ait rehinin hâlâ üzerimde göründüğünü yeni fark ettim. Bu durum üzerine yeniden işlem yapmak istedim fakat krediyi kullandığım Kırıkkale Şubesi’nin kapandığını öğrendim, bu nedenle şube kanalıyla hiçbir muhatap bulamıyorum. Genel merkezi aramama rağmen telefona da cevap alamadığım için sorunu banka nezdinde çözemiyorum.

Konut kredisine ilişkin tüm borcumu 2017 yılında ödemiş olmama rağmen rehinin hâlâ kaldırılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili ipoteğin bir an önce tapudan kaldırılması ve gerekli tüm işlemlerin banka tarafından ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 17:38 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

27 Kasım 2025 17:38

2807282 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi İpoteği 1 Yıldır Tapudan Kaldırılmıyor İletişim Kuramıyorum

profile
Erhan
09 Ekim 2025 14:54
1.779
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri