to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank müşterisiyim ve kısa süre içinde iki kez fast işlemlerimde ciddi sorun yaşadım. Özellikle acil durumda yaptığım bu işlemlerde, gece saatlerinde gönderdiğim fast ödemeler, “işlem teyit kontrol süreci” gibi bir gerekçeyle gerçekleşmedi ve sistem, sanki ING’de hiç hesabım yokmuş gibi “hesap bu...
"Teşekkürler"
ING Bank Bakırköy Şubesi'nde, kredi kartımdan çekilen uçak bileti ücretimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçak bileti aldım ancak f...
"Teşekkürler"
ING Bank’tan 17.12.2025 tarihinde 135.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası adı altında hesabımdan oto...
Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...
30.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek’te bulunan Teknosa mağazasından Samsung A17 marka telefonu, 3 taksit olacak şekilde ING Bank üzerinden aldım. İşlem sırasında, bankanın beni arayıp IBAN bilgisini vereceği söylendi; ancak ne arayan oldu ne de bilgilendiren biri çıktı. Şu anda taksit ödemes...
Ingewcwn4 referans numarası ile 12 arkadaşımın ING Bank müşterisi olmalarını sağladım. Ne şahsıma ne de onlara, 10 Aralık 2025 tarihi ile taahhüt edil...
Yaklaşık 8 gün önce yurt dışından, Revolut hesabımdan ING Bank İskenderun Şubesi'ndeki hesabıma yaklaşık 1 milyon TL tutarında SWIFT ile para transferi gerçekleştirdim. Normalde farklı bankalarda en geç 2 gün içinde hesabıma geçen para, ING’de hâlâ hesabıma yansımadı ve ortada yok. Bu süreçte ING m...
ING Bank’tan 2014 yılında çekmiş olduğum konut kredisini 2024 yılının Kasım/Aralık ayında tamamen kapatmama rağmen, Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan e...
ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden fiilen bloke durumda. Hesaplarımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 29.900 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama ulaş...
ING Bank’tan 17 Kasım tarihinde, kasım ayında hesabıma 1.000 TL ve üzeri para girişi olması durumunda aralık ayında 25.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve 0 faizli ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu kampanya şartını yerine getirmek için 27 Kasım’da hesabıma istenilen tutarda...
ING Bankası mağduruyum. Vergi dairesinden hakkımda bir haciz dosyası olduğu için, diğer bankalarımda olduğu gibi o an hesaplarımda bulunan tutarlara bloke konuldu ve sonrasında hesaplarımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Tüm bankalarda işleyiş bu şekilde ilerlerken, ING Bank tamamen farklı ve...
ING Bank ’ta şahıs şirketim adına kullandığım mobil bankacılık hesabıma bugün, yaklaşık 1,5 saat önce hiçbir uyarı ya da bildirim almadan bir anda giriş yapamaz hale geldim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankamatik uygulamasında bulunduğu risk değerleri gereği” şeklinde bir uyarı ile karşıl...
"İlgilendikleri ve hemen sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
13 Ekim 2025 tarihinde ING Adana şubesinden aldığım yönlendirme ile, faize yatırdığım paramın yaklaşık dörtte biriyle fon almam gerektiği söylendi. Şube çalışanları tarafından, fonun getirisinin turuncu faiz ile aynı olacağı bilgisi verildi. Ancak, fonun faiz oranının %39 gibi oldukça düşük bir sevi...
04.10.2025 tarihinde bilgim dışında ING Bankası’na ait hesabımda (Maslak Şubesi, kart son dört hanesi 3783) adıma sanal kart oluşturulmuş ve bu kartla 101.650 TL tutarında kuyumculuk harcaması yapılmıştır. Harcama yapıldıktan sonra, bana 'Sanal kart başvurunuz onaylandı' diye mesaj geldi. Harcamanın...
"Sağ olsunlar çok hızlı geri dönüş yaptılar ve sıkıntının hallolması için büyük çaba harcadılar. Olmayınca en yakın birime yönlendirdiler. Oğlumun rahatsızlığından dolayı kısa sürede gidememiştik. Bugün gitme imkanımız oldu. Sağ olsun oradaki beyefendi büyük bir incelik ve nezaketle bize yardımcı oldu ve sorunumuzu halletti. Diğer arkadaşlar dahi oldukça yardımcı oldular. Epeydir halledemediğimiz bu sorunun suhuletle hallolmuş olmasından dolayı üzerimizden büyük bir yük kalktı. Sosyal medya ile ilgilenen ve bizle iletişime geçen hanımefendiye de ayrıca çok teşekkür ederiz."
Yaklaşık 1 aydır ING Bank mobil bankacılık hizmetini aktif hale getiremiyorum. Android cep telefonumda uygulamayı aktif hale getirmek için defalarca m...
ING Bank kredi kampanyası dahilinde, 15.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde ayrı ayrı iki defa ING Bank mobil şube üzerinden kredi başvurusu tamamladım ve başvuru sonucunda olumlu cevap almama rağmen kredimi çekemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. B...
"İlginize teşekkür ederim. Evet halen çözülmedi problem ancak ilgilenmeniz aramanız ve konuya gerekli ilgiyi göstermeniz beni mutlu etti. Umarım bu duyarlılığı çağrı merkezinde ki arkadaşlara örnek olur. Umarım halledebiliriz. Teşekkürler."
ING Bank’ta hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Acil bir durumda kayıp hattını aradım, oradan da yardımcı olmadılar ve başka bir yere de bağlanamayacağımı söylediler. Bu kadar büyük ...
ING bankasından bundan yaklaşık 1 yıl önce kredi çektim. Bu kredi sebebiyle ıng banktan adıma hesap oluşturuldu haliyle. Bu hesabı sadece kredi için kullanıyorum. Kredi ödeme zamanı gelince kredi taksit tutarını hesaba gönderip krediyi ödüyorum. Hesapla ilgili tek hareketim her ay bu şekilde. Dün yi...
14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredisi kullanarak alışveriş yaptım ancak adres yanlışlığı sebebiyle bu durumu da düzeltemediğim için alışverişimi iptal ettim. Para iadesi bankanıza yapıldığında bilgilendirileceksiniz dedi. Bu sürede 2-10 gün arasıymış. Evet 10 gün sadece bekledim ne iad...
Online ING Bank ihtiyaç kredisine başvurdum ve tarafıma onay mesajı geldi. Mobil bankacılığı indirip 'Müşteri Ol' adımından tüm formu doldurdum; ancak müşteri temsilcisiyle bir türlü görüşemedim ve tam 3 gündür bununla uğraşıyorum. Arayüz sürekli donuyor. Üstelik kendi IT birimimden de destek almama...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
