to read complaints and reviews, or file yours.İzo Com'a Karşı İzinsiz Çekim İptali Ve 149,99 TL İadesi Talebi
09.08.2026 tarihinde ING Bank hesabımdan İzo com adına 149,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne İzo com ile bir üyeliğim ya da alışverişim, ne de bu firmaya verilmiş herhangi bir otomatik ödeme veya çekim onayım bulunmamaktadır.
İlgili işlem dijital dekontta açıkça görünmektedir ve işlem detaylarını incelediğimde bu para çekiminin haberim olmadan gerçekleştiği anlaşılmaktadır. Bu nedenle söz konusu izinsiz işlemin iptal edilmesini, 149,99 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve kartım/hesabım üzerinden bundan sonra benzer bir izinsiz çekim olmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca hem ING Bank tarafından bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hem de İzo com ile ilgili gerekli inceleme ve hukuki sürecin başlatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma bilgilendirme yapılarak şeffaf biçimde yürütülmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2874192 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
