to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 8’i olarak görünmekt...edir. Kredi taksit ödeme günümün her ayın 15’i olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme günü değişikliğinin sade
15 Mart tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerine 0 850 222 0 600 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 ...saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şu an hâlâ bağlanamıyorum. Asıl amacım, adıma tanımlanmış olan ön onaylı tüm kredi ve
"Şikayetim için çok hızlı aksiyon aldılar. Teşekkürler"
ING Bank üzerinden 25 Ocak tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapam...a tutarına ilk olarak 11 Mart tarihinde, hiç taksit ödemesi yapmadan baktığ
"Çok yardımcı oldular"
ING Bank’te ticari kredi teminatı olarak bulunan aracıma ait rehin, yaklaşı...k 6 aydır kaldırılmıyor. Bu nedenle aracımı satamıyorum ve ciddi anlamda ma
9 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung S25 FE marka bir telefo...n satın aldım ve ödememi ING Bank tarafından sağlanan, 220569567 referans n
"Teşekkürler iadem yapıldı"
ING Bank’tan 03.02.2026 tarihinde 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden 10.00...0 TL’nin üzerinde hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredimi 24.02.2026 tarihinde erken ödeme ile kapattım. Erken kapama yaptığım için, kullanmadığım döneme ait hayat sigortası
23.02.2026 tarihinde ING üzerinden internet kanalıyla 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvur...usu yaptım. Kredi onayı için benden vergi levhası istendi ve özellikle “g****@ingbank.com.tr” adresine mail göndermem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak vergi
Yaklaşık 7–8 yıldır ING Bank müşterisiyim ve bankanızdan genel olarak memnundum. Ancak Ekim sonu – Kasım başı gibi hakkı...mda dolandırıcılık iddiasıyla savcılıkta bir soruşturma başlatılması üzerine hesabıma bloke kondu. Süreç şu an savcılık aşamasında, henüz dava açılmadı, bankalar ve kişilerle ilgil
ING Bank ile yaşadığım tecrübeler sonucunda bu bankayı kimseye önermiyorum. Çeşitli ürün ve hizmetlerini kullandım ve hi...çbirinden memnun kalmadım. Özellikle faizsiz kredi vaadiyle müşteri yapılmam, sonrasında yaşananlar nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Başta “faizsiz kredi veriyoru
ING Bank’a ait Bonus kredi kartım için yeni kart hoş geldin bonusu kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını yeri...ne getirmeme rağmen, taahhüt edilen Bonus tutarı üzerinden bir ay geçmesine karşın bonusum hâlâ karta yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yap
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler"
ING Bankasından çekmiş olduğum kredi için yapılan hayat sigortasını iptal e...tmek istediğim için başka bir firmadan hayat sigortası yaptırmam istendi. B
ING Bank’a ait Bonus kredi kartıma 2026 Ocak dönemi hesap ekstreme, kesim t...arihi 10.01.2026 olacak şekilde 840 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansı
ING Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, Tekirdağ/Çerkezköy’de ikamet ettiğim için internet bank...acılığı üzerinden ödüyordum. Telefonuma virüs girmesi üzerine güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım kapattırıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığın
7 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden 335.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve faiz oranı %3,36 olan ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımı sırasında toplam geri ödemenin 442.418 TL olacağı belirtildi. Daha sonra başka bir bankadan kredi kapatma teklifi aldığımda, ING’deki bu kredinin faiz or
17.12.2025 tarihinde ING Bank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredisi için telefonla arandım. Görüşmede tüketici k...redisine bağlı yapılacak hayat sigortasının tutarını sözlü olarak sordum, temsilci hayat sigortası için belirli bir tutar olacağını söyledi. Ancak aynı anda mobil bankacılık üzerin
15.12.2025 tarihinde saat 13.00’ten itibaren ING Bank müşteri hizmetlerine kendi kayıtlı numaramdan defalarca ulaşmaya ç...alıştım. Toplamda 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüdeki tüm seçenekleri denedim, yönlendirmeleri takip ettim ancak her seferinde sistem iç
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, 3 ay ertelemeli ihtiyaç k...redisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra e-Devlet üzerinden SGK dökümü talep edildi. İstenen SGK dökümünü ilk olarak 27 Kasım’da gönderdim, sistemlerine düşmediği söyl
Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için ING Bank’ın Trendyol ile birlikte sunduğu 6 ay vadeli %0 faizli alışveriş kredi...sine başvurdum. Kredi başvurum ING Bank tarafından onaylandı, gerekli sözleşmeleri imzaladım ve sonrasında Trendyol tarafına geçip sipariş oluşturma aşamasına geldim. Tam bu sırad
Ankara Optimum şubenizde bulunan konut kredimi başka bir bankaya taşımak için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. A...ncak şubeniz bu süreçte bana yardımcı olmak yerine, verilen kredi kapama yazısındaki şartlarla süreci fiilen imkansız hale getirerek mağduriyetime sebep olmaktadır. Tarafıma veril
23 Kasım 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 212432914 referans numaralı, 310.000 TL tutarında... standart ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, poliçe numarası 5002***62 olan hayat sigortası için 13.929 TL tutar kredi tutarı içinden otomatik olarak kesilerek zoru
21 Kasım tarihinde ING Bank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istedim, ancak sistem sürekli olarak... “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle de gör
"Teşekkür ederim"
07.11.2025 tarihinde ING Bank Gaziantep şubesinden internet bankacılığı üze...rinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Ancak kredi blokeli oldu
Yaklaşık iki gündür ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımın borcunu ödeyemiyorum. Uygulamada sürek...li sorun yaşıyorum ve bulunduğum şehirde ING Bank şubesi de bulunmuyor. Telefon bankacılığını aradığımda uzun süre müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak “Kredi kartımı kapatmak
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 15 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken Turuncu Ekstra programı kaps...amında Kasım ayında faiz iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak krediye bağlı sigortayı iptal ettirdiğim için, müşteri hizmetleri kampanyadan yararlanamayacağımı iletti. Kredi sözleşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
