Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Hesap
  • ING Bankası'nda Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
ID:33305490
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bankası'nda Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Elif
ING
08 Ağustos 2025 15:49
2.059
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

ING Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden defalarca kapatmayı denedim, ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Hesabımı açtığım şube ise kapanmış durumda, bu nedenle yüz yüze de işlem yapamıyorum.

Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat hesabımı kapatamadığım için ileride mağduriyet yaşama ihtimalim var ve bu durumdan endişe duyuyorum. Hesabımı en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde kapatmak istiyorum.

Konu hakkında hızlıca yardımcı olunmasını talep ediyorum.

ing-bankasinda-hesap-kapatma-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
ING Logo
ING
08 Ağustos 2025 17:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
08 Ağustos 2025 17:14

2778528 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Elif
Elif
18 Ağustos 2025 18:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’a Ulaşamıyorum: Şubeler Kapalı, Çağrı Merkezi Ve Dijital Kanallar Yanıtsız

profile
Seren
ING
26 Ağustos 2025 13:50
688

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank ’ın bankacılık hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeler kapalı olduğu için işlem yapamıyorum, çağrı merkezine ise defalarca (yaklaşık 70 kez) aramama rağmen ulaşamadım. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Altern...

ing-banka-ulasamiyorum-subeler-kapali-cagri-merkezi-ve-dijital-kanallar-yanitsiz-1.jpg
1 Destek

ING Bankasında Hesap Kapatma Çilesi

profile
Sinan
ING
25 Nisan 2025 13:20
2.198

Uzun zamandır kullanmadığım ING Bankası'ndaki hesabımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum. İki kez İstanbul Pendik şubesine gitmeme rağmen, şube çalışanına derdimi anlatmama rağmen, uygulama üzerinden kapatabileceğimi söyleyip işlem yapmadı. ING'de aktif kredi veya banka kartım olmadığı...

2 Yorum
2
Ela sonuçtan memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

profile
Ela
ING
02 Haziran 2025 14:38
1.150

ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

ING Hesap ING internet bankacılığı ING mobil ING müşteri hizmetleri ING hesap açma ING hesap kapatma ING Hesap işlem ING Hesap yapamıyorum ING yapamıyorum ING şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri