Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Para Transferi Yapamıyorum!

profile
Nur
05 Aralık 2025 14:18
590

ING Bank bireysel internet bankacılığı hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında ekranda “yeterli limit yok” uyarısı çıkıyor ancak hesabımda gerçekleştirmek istediğim işlem için fazlasıyla yeterli bakiye mevcut. Bugün gün içinde denediğim tüm para transferi işlemlerinde aynı hatayla karşılaştım ve hiçbir şekilde para gönderimi yapamadım.

Sorun hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığına girişimde hem de cep telefonumdaki mobil uygulama üzerinden yaptığım denemelerde aynen devam ediyor. Hesabım ING Bank’ta dijital hesap olarak tanımlı ve herhangi bir şubeye bağlı olmadan kullanılmak üzere açılmış durumda.

Bu sorunla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım ve benden gelir belgem istendi. Gelir belgemi kısa süre önce iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet bankacılığı üzerinden hala para transferi yapamıyorum. Transfer kısıtımın neden devam ettiğine dair bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmemesi de mağduriyetimi artırmaktadır.

Gelir belgemi iletmeme rağmen para transferi kısıtımın neden sürdüğünün tarafıma açıkça açıklanmasını, internet bankacılığı hesabımdaki para transferi kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve hesabımın para transferine açık, sorunsuz ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 17:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

05 Aralık 2025 17:44

2809486 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

profile
Muhammed
14 Ağustos 2025 20:30
1.758
ing-bank-mobil-uygulama-erisim-engeli-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

profile
Ruhigül
13 Şubat 2024 09:36
2.376

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
Derya
13 Ağustos 2025 23:16
2.685
ing-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-acil-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

Sebepsiz Bloke, Paramı Kullanamıyorum Mağdurum

profile
Ahmet
23 Ağustos 2025 15:49
960
sebepsiz-bloke-parami-kullanamiyorum-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri