Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Para Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Erdem
20 Kasım 09:41
210

ING Bank Ankara Optimum Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan, 97.171 TL tutarında bir para transferi yapmak istedim. Alıcı olarak E** Ç***’ın IBAN’ının son 4 hanesi 2734 olan hesabına gönderim yapmaya çalıştım. İşlem sırasında “işlem gerçekleştirildi” mesajı almama rağmen, para hesabımdan çıkmadı ve transfer gerçekleşmedi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 saattir devam ediyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, hem canlı destek hem de müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya destek alamadım. İşlemin iptal edildiğine veya askıya alındığına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve transferimin gerçekleşmesini talep ediyorum.

20 Kasım 10:23 (Şikayetten 42 dakika sonra)
20 Kasım 10:23

2805306 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırılan 3.000 TL 17 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Faruk
07 Ağustos 09:11
441
ATM'den Yatırılan 3.000 TL 17 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Bankaya Ulaşamıyorum!

Yılmaz
31 Ekim 15:33
287
hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-bankaya-ulasamiyorum-1.txt
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İngbank'ta Döviz Transferim 21 Gündür Hesabıma Geçmedi, Bilgi Alamıyorum

Ufuk
27 Ağustos 10:15
698
İngbank'ta Döviz Transferim 21 Gündür Hesabıma Geçmedi, Bilgi Alamıyorum
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Fast Transfer İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Umut
03 Eylül 16:29
472
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri