Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • ING Para Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
ID:34288369

ING Para Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Erdem
ING
20 Kasım 2025 09:41
349

ING Bank Ankara Optimum Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan, 97.171 TL tutarında bir para transferi yapmak istedim. Alıcı olarak E** Ç***’ın IBAN’ının son 4 hanesi 2734 olan hesabına gönderim yapmaya çalıştım. İşlem sırasında “işlem gerçekleştirildi” mesajı almama rağmen, para hesabımdan çıkmadı ve transfer gerçekleşmedi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 saattir devam ediyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, hem canlı destek hem de müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya destek alamadım. İşlemin iptal edildiğine veya askıya alındığına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve transferimin gerçekleşmesini talep ediyorum.

ING Logo
ING
20 Kasım 2025 10:23 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
20 Kasım 2025 10:23

2805306 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırılan 3.000 TL 17 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Faruk
ING
07 Ağustos 2025 09:11
486

20 Temmuz 2025 tarihinde ING Bank ATM’sinden mevcut vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırdım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve halen görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referans numarası alamadım. Sorunun çözümü için ING Bank müşteri hizmetleriyl...

ATM'den Yatırılan 3.000 TL 17 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Bankaya Ulaşamıyorum!

profile
Yılmaz
ING
31 Ekim 2025 15:33
349

ING Bank internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımdaki paraların izinsiz şekilde çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu olay sonrası hesaplarıma erişim sağlayamıyor ve herhangi bir işlem bildirimi ya da dekont alamıyorum. Bankaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir...

hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-bankaya-ulasamiyorum-1.txt
1 Destek
1 Yorum
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İngbank'ta Döviz Transferim 21 Gündür Hesabıma Geçmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
Ufuk
ING
27 Ağustos 2025 10:15
800

İngbank Ümitköy Şubesi’indeki vadesiz döviz hesabıma 6 Ağustos tarihinde 2500 USD tutarında bir para transferi yapılmış olmasına rağmen, 21 gündür param hesabıma geçmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. İşlemle ilgili IBAN numaram: TR21********************...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Fast Transfer İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Umut
ING
03 Eylül 2025 16:29
778

3 Eylül 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile TR23**************************01 IBAN’ına 55.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem, bankanın “teyit/kontrol sürecinde” olduğu gerekçesiyle saat 11.46’dan bu yana (yaklaşık 4,5 saattir) gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
ING müşteri hizmetleri ING işlem ING müşteri temsilcisi ING optimum ING para transferi yapamıyorum ING vadeli hesap ING çalışan
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri