Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Geri İadesi Yapılan Para Hesabımda Görünmüyor

ING Geri İadesi Yapılan Para Hesabımda Görünmüyor
profile
Arda
13 Mayıs 2024 17:56
1.401
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim ama böyle uğraştırmasaydınız daha iyi olurdu”

İade edilen paramın, 10 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi 10 dakika içinde yanlış ürün girdiğim için iptal ettim. 11 Mayıs'ta Trendyol tarafından sanal kart iadesinin göründüğü halde hesabıma aktarılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 gün içinde hesaba geçeceği bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerindeki çalışana bir şey demiyorum; prosedürlerinin böyle olduğunu söyledi. Görevi gereği bunu söylemek zorunda. Diğer bankalarda hiç böyle bir durumla karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Bu uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum. Lütfen en kısa sürede paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. ING Bank'a geçmek bir hata olmuş gibi hissediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
13 Mayıs 2024 18:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Arda
Arda
14 Mayıs 2024 07:38

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

14 Mayıs 2024 12:19

Talebinizle ilgili işlemleriniz 13/05/2024 20:24'de tamamlandı. İyi günler dileriz.

Arda
Arda
14 Mayıs 2024 12:26

Sorunum çözüldü teşekkür ederim ama böyle uğraştırmasaydınız daha iyi olurdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Kaç ay geçmiş hala aynı sorun devam ediyor. @ingbank ile alışveriş yapılmaz onu öğrendim. Aynı sizin gibi iadem sistemde görünüyor ING çalışanları olmadığını iddia ediyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muzaffer
16 Ocak 2024 21:20
2.756
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ama iadelerde lütfen aramadan ve şikayet yazmadan çözüm hemen sunulsun arayıp şikayet etmekle uğraşıp zamanımızı boşa harcamayalım lütfen"

İade Tutarlarım Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sedef
08 Eylül 2025 10:12
377
iade-tutarlarim-hesabima-yatmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Sürecinde Banka Ve Trendyol Arasında Mağduriyet

profile
Melike
01 Ağustos 2025 01:36
746
para-iadesi-surecinde-banka-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-4.jpg
para-iadesi-surecinde-banka-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-3.jpg
para-iadesi-surecinde-banka-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri