to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankta Zorunlu Olmayan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı. Sigortadan haberim olmakla birlikte bu ürünü artık istemediğim için iptal ettirmek istiyorum. 11.11.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonucunda adıma hayat sigortası düzenlenmiş, ancak tutar bilgisi tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemiştir.
Mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasını iptal etmek istediğimde sistem “iptal ettirilemiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka, sigortayı iptal etmeme ve ücretin iadesine yönelik bir seçenek sunmuyor.
Hayat sigortasının krediden bağımsız, isteğe bağlı bir ürün olduğunu, zorunlu olmadığını biliyorum. Bu nedenle, kredimle bağlantılı olarak yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2900949 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
