ING kullanıcı kodu

ING Bank mobil bankacılık hesabımı ve banka kartımı 24 saatten uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanıcı kodumun iptal ed...

ING Bank’a, referans kampanyası kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 2000 TL bonusun tarafıma yatırılmaması ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün bir tanıdığımın paylaştığı referans kodunu kullanarak ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında, referans koduyla üye oldu...

ING Bank’ta bulunan hesaplarıma yaklaşık 2 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodumun olmadığı söyleniyor, tekrar aradığımda ise şubeye gelmem isteniyor. Bakırköy şubesine gitmek için yola çıkmama rağmen, müşteri hizmetlerindeki göre...

ING Bank’ta bulunan hesabıma 5 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden güvenlik işlemleri gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 19.900 TL param bulunmasına rağmen bir haftadır bu bloke'nin kaldırılması sağlanmadı ve parama erişemiyorum. Adana şubesi ve mobil bankacılık üzerinden...

ING Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımı ve banka nezdinde üzerime kayıtlı tüm ürün ve bilgilerimi tamamen kapatmak ve silmek istiyorum; ancak buna rağmen hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık girişim kapatıldığı için uygulamaya giremiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise işle...

ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine davamda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih...

ING bankanın cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyo...

ING Bank tarafından sunulan bir kampanya kapsamında, kasım ayında vadesiz hesabıma 1.000 TL yatırmam durumunda aralık ayında 25.000 TL tutarında, %0 faizle ve 6 ay taksitli kredi verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen %0 faizli kr...

ING Bank müşterisiyim. Bankanın “2.000 TL Nakit Promosyon Fırsatı” adıyla her ay yenilenen “Davet Et – Promosyon Kazan” kampanyasına, davet eden kişi olarak katıldım ve davet kodumu bir yakınımla paylaştım. Kampanya şartlarında Turuncu Hesap açılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, yakınımın...

ING Bank müşterisi olarak uzun süredir çeşitli erişim sorunları yaşıyorum. Şu an İtalya’dayım ve hesabıma Türkiye’den para gönderildi. Ancak bugün itibarıyla mobil bankacılık şifremi yenilemek istediğimde, kimlik ve kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem benden kullanıcı kodu talep ediyor ve b...

ING Bank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli cihazımda kullanırken yaklaşık 1 haftadır yatırım fonu alımı yapmak istediğimde 'MKK kayıt süreci devam ediyor' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun, tüm yatırım fonları için geçerli olduğu için yatırı...

İki gündür ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 5332****81 numaralı telefondan aradığımda, kullanıcı kodum olmadığı için sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Mobil uygulama üzerinden de kullanıcı kodu almak için “beni hatırla” seçeneğini bulmam gerekti...

Yaklaşık 1 aydır ING Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum. Sorunu hem kendi cihazım olan Note 12 Pro’da hem de farklı cihazlarda denedim, ancak sonuç değişmedi. İnternet bağlantımı hem Wi-Fi hem de...