ING Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Talebi

ING Bank mobil uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanırken, giriş yaptığım anda “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde genel bir uyarı ve bekleyen işlem görülüyor. Bugün ayrıca tarafıma üç ay içinde bu bildirimi yapmam gerektiğine dair bir mesaj da aldım. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam isteniyor.

Uygulamada, yurt dışında vergi yükümlülüğüm olmadığını beyan edebileceğim bir alan bulunmuyor ve sadece “vergi yükümlülüğüm vardır” şeklinde bir seçenek sunuluyor. Hesaplarımda şu an için somut bir kısıtlama yaşamıyor olsam da, gerçeğe aykırı bir beyan vermeye zorlanıyormuş gibi hissetmek beni tedirgin ediyor ve bu süreçte ne olacağı konusunda kaygı duyuyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve dolayısıyla sağlıklı bir bilgi alamadım. ING’den, mobil uygulamadaki bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini, yurt dışında vergi yükümlülüğü olmayan müşterilerin gerçeğe uygun beyan verebileceği doğru seçeneğin eklenmesini ve bu süreç ile olası sonuçları hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.