ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçeğe Aykırı Vergi Beyanı Uyarısı

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 4–5 gündür “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeleri onaylamam isteniyor.

Vergi yükümlülüğüm olmadığını beyan edebileceğim bir alan bulunmuyor ve sadece “vergi yükümlülüğüm vardır” seçeneği sunuluyor. Hesaplarımda şu an için bir kısıtlama yaşamıyor olsam da, gerçeğe aykırı bir beyan vermeye zorlanmak istemiyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve bilgi alamadım. ING’den, uygulamadaki bu hatanın giderilmesini, vergi yükümlülüğü olmayan müşteriler için doğru beyan seçeneğinin eklenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.